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【讨论】气相色谱厂商售后服务投诉征集

  • 〓疯子哥〓
    2008/01/08
  • 私聊

气相色谱(GC)

  • 内容:为了更好的配合《仪器厂商售后满意度调查》特开帖征集大家遇到的或者知道的厂商售后的问题,可以是对劣质售后服务的投诉,也可以是对优质售后服务的表扬,但必须是真实的。
    我们会对用户的部分投诉打电话进行核实并反映给该厂商。


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    【对某某厂家的售后投诉】

    时间:

    厂商:

    仪器型号:

    事情经过:


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  • liangweimin

    第1楼2008/01/09

    气相色谱厂家的售后投诉】

    时间:2007.12.20

    厂商:上海天美和垃圾销售商

    仪器型号:GC7890F

    事情经过:见我发的帖子,无良经销商害苦我和不负责任的厂家
    到现在我做内标和样品重现性都不能做好,无法出检测结果

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  • jinxinllyy

    第2楼2008/01/14

    【对某某厂家的售后投诉】

    时间:2007.1

    厂商:北京东西电子研究所

    仪器型号:GC4000A

    事情经过:质量低劣
    售后服务只管要钱,再次联系还是先谈钱

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  • linhao5918

    第4楼2008/01/16

    把事情的经过说的详细点,
    质量怎么低劣?
    是不过了保修期了,过了保修期肯定要收费的!

    jinxinllyy 发表:【对某某厂家的售后投诉】

    时间:2007.1

    厂商:北京东西电子研究所

    仪器型号:GC4000A

    事情经过:质量低劣
    售后服务只管要钱,再次联系还是先谈钱

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  • langxuda

    第5楼2008/01/16

    内标和样品重现性都不能做好,不能说明仪器的性能不好。

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  • liukai8806

    第6楼2008/01/25

    对啊
    有些时候是方法的问题,或是样品本身的原因
    不能一味怪厂家

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  • CE@椰子鱼

    第7楼2008/01/25

    是吗 我想了解结果

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  • gxfncu2000

    第8楼2008/01/25

    强烈支持!

    langxuda 发表:内标和样品重现性都不能做好,不能说明仪器的性能不好。

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  • rghx

    第9楼2008/01/29

    科创的9800用了不到一年就坏了,报修后他们竟然先让我们把钱汇给他们然后他们派人来修理,这种方式我从来没见过,岛津仪器都是先维修然后再结帐,象科创的做法还是第一次看到,于是那台9800就这么歇在那里.

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  • lindagexia

    第10楼2008/01/30

    先匯錢再過來修?太夸張了!我們的GC/MS也是老有問題,但是售后服務態度還不錯,只要打電話過去,第二天肯定派人來修!儀器本身質量和售后服務同等重要!

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