【征集】PE原子吸收 厂商售后服务投诉征集

我们公司去年买了一台PE400用着不是很顺手,用笑气乙炔时老是出现问题,每次就会把火焰检测装置因高温被烧坏,买回来不到几个月时间已经换过两个,今天上午刚换过,下午上班测试时用了几分钟有坏了,售后服务也不太好,我们公司在深圳,预约后一般要两个工作日才上门维修,

开展工作不能正常进行,烧坏检测装置的原因,PE公司的人说是我们的通风系统不够力,我们有自行改了风机,加大风速的流量,但还是被烧坏了,PE公司的工作人员说是机器有问题,待查明原因后才能修复.唉.....不知什么时间才能用.

PE600

自动进样器损坏，联系都3月了，还没来修，售后确实太差。

PE维修费太贵了点，今年好像又涨价了！希望厂家能降低维修费用！

【PE公司的原子吸收】
PE600的软件
在使用过程中有时候（使用的频繁话一月就会有几次）莫名其妙的关掉，操作界面都消失了。还需要重新启动软件，这样我要重新做曲线（为了保证质量），很耽误检验工时，弄不好需要加班。希望他们完善软件，给用户一个升级的。

有这回事情吗?表示怀疑!

Perkin Elmer 以往是不太重视耗材和配件这一块，但最近也在完善，有关耗材
更换的一些问题可以来信咨询和反映 zhendeaini2008@yahoo.cn,经验不多，但是可以和大家分享和讨论哦~ 本贴长期有效^_^

PE600,使用快一年了，连一个售后电话都没有打来过。已多次通过供应商要求厂家来人上门维护，一直未果！眼见着保修期都要过了！有种被骗的感觉！！

今天我刚好遇到这种情况，在运行火焰时突然电脑显示器黑了，重新启动又好了，只是我们用的是700的，维修工程师说没遇到过这种事，郁闷！