阿du
第7楼2008/04/15
当然不能默认了,所以我们才开了这个活动,以敦促厂商能更好的为用户服务。
而且,岛津也有用户反馈的措施,不知道你有没有收到过电话回访?或者你也可以直接打400免费电话进行投诉和建议。还有每次维修后工程师都会提供维修单要你签字,你可以在上面对其的服务进行评价,也可在上面提出你的建议。你如果觉得哪位工程师 比较好的话也可以在通知维修时要求某某来,一般如果能安排的开的话会考虑你的意见的。当然一般情况都是来的越快越好,那就只能看他们安排了。
建议你平时也经常和岛津工程师(分维护工程师和应用工程师)联系,这样很多问题在电话中都能解决。