仪器信息网APP
选仪器、听讲座、看资讯

【讨论】一个人的销售战胜团队

  • 拉拉与玻璃
    2008/08/21
  • 私聊

人在职场

  • 首先声明,如果你是高手我这里的东西你可以不看!可以不当误你的时间但是请你不要说我什么厚黑一类的话!我只是自己知道刚开始销售的人有很多的迷茫!有很多的不之所措我希望能给他们些指引!!!不是在秀自己!



    先讲一下我刚到上海从苦力开始的故事吧!

    因为这一年除了学习也是我这一年的苦力让我有无穷的动力!

    在这一年我用三个月学会了(应该说是能听懂了)上海话,从来不会去说因为你记住你不要失去自己!

    我用半年熟悉了上海的交通!

    一年下来买了很多的书!

    一年下来我6-7百元/月的工资,还要住房子一年我的存款是3000元

    (没有这个积蓄就没有后来的股份公司,我就没有机会去实现自己的梦)

    在农村住每月一百元!

    半年吃的是在泡面场买回来的不成块的没有包装和料包的大箱碎面!!

    为了抵御寒冷(南方的湿冷,进被窝前先锻炼身体让身体暖了再进去)真的舍不得去买电褥子。

    北方的家都是外面多冷都没有关系在房间光膀子也没有问题!



    我做事的风格是从来不信所谓的不可能!

    这个世界是自然循环的,

    人是源于自然.

    所以你要相信一切介有可能!

    听着象是广告词!

    但是的确如此.

    你可以去面对失败!

    因为这样你可以成长.

    但是如果你不敢面对将要到来的失败!

    不去尝试!

    你就没有看到曙光美丽的时候!

    你就没有体会征服世界的那种快感!



    你是销售吗?

    告诉自己你可以!



    记得十年左右的一个事,

    当时我来上海的第二年.

    我开始做销售,

    产品就是低端的收款机,

    是一代机后来延伸到二代可以联网资料可以上传下递 !!

    现在卖场用的机器都是三代机!

    三代那个时候离我们还有很远!!

    因为我们没有实力拿不到!

    也没有技术能力去实现!



    因为记得刚到上海时的情景!

    所以我做事很投入!

    记得当年是大年初十!

    一个人走到上海!

    一下火车!

    感觉到了困难!

    首先听上海话我听着怎么觉得都是日语一样啊!!!

    晕!

    真的是这样!!!

    没关系我告诉自己!

    就当自己出国了!

    因为没有别的办法!

    我在上海没有朋友没有亲人

    什么都没有,

    只有包里的200元!!



    在火车上的时候还好有人指点我到一个地方可能会找到工作!

    我记得是属于闵行区的!!

    名字是梅陇汽车储运公司!

    现在在不在不知道了!

    我在那里只一年!

    没有多一天!!

    因为我知道那里找不到我的梦!

    我可以征服这里!



    我三个月学会上海话!

    半年了解了上海的交通!

    一年了我知道我已经准备好了!



    开始做销售的时候,

    也是朋友的引见!

    这里要说的是:

    首先无论您做什么!!!!!!!!!!!1

    先要做好人!!!!!!!!!!!!!!!

    现在的社会没有诚信.!!!!!!!!!!!!

    你将一无所有!!!!!!!!!!!!!!!



    只能用拼命来形容自己!

    因为我知道我离开了那个只有力气说话的地方!

    我不想再回去!

    永远都不想!

    骑车扫街!

    上海的大街小项,

    可以说对交通了如指掌!

    因为我前期做装卸工的时候很多心的了解着上海!

    每天坐在车里没有看风景!



    骑车到青浦做销售!

    是为了避开市区的竞争!

    又能有好的价钱

    同时成功率又高!

    舍不得花钱坐车

    送货都是自己骑车去!



    好了废话多了点!

    毕竟是自己的经历!!

    有点感慨!



    上海的新亚大包隶属于新亚集团!!

    这个我想每一个上海人都该知道的!

    那时候刚开始,

    只有新客栈的广场有一家!

    就在现在肯德基旁边还在的!

    他们的办公室在地下室!



    我的介入是偶然的机会!

    当然机会的得来是因为勤奋!

    因为去过很多次,

    虽然没有做成生意,

    但是店里的上下都已经熟悉了!

    正好他们的机器出了故障!

    结果卖家因为他们压耗才的价格不给维修!

    当时我也没有感觉有生意要来!

    只是觉得自己简单的维修可以!

    为什么不能为别人排除呢!

    就这么一个简单的行动!

    店长告诉我!

    现在和机器卖家很不开心!

    以后不可能合作了!

    更主要的是告诉我!

    我们打算开连锁!

    数字是150家!

    (号称中国的卖当劳)

    我汗

    我心跳!

    店长告诉我!

    你的事情我和冯经理说过的!

    他在你现在到地下室找她!!



    真的紧张啊!

    怎么说呢!

    首先我没有做过这样的单子!

    我说的是连锁!

    而且这么多家!

    做梦都不敢想啊!



    先去卫生间!

    因为夏天热啊!

    都是骑车

    真是灰头土脸!

    还好店长给我杯冰豆浆!

    舍不得买啊!

    洗脸\梳头\深呼吸!

    (别笑,你的第一次是对客户最重要的!!!)

    冯老师您好!

    开始自我介绍!

    之后老师说!

    上面店长和我说过了!

    你一直帮忙的!

    正好我们现在有故障你又免费给解决了!

    表示感谢!

    只字未提"150家"

    我也不能问啊!

    不然不是把上面的哥们给卖了吗!

    不知道你们看没有看我上面写的一篇

    怎么和陌生人聊几小时!

    除了提问还有就要要观察和发现!

    找到话题!就可以解决了!

    在交流中感觉老师好象有北方的口音呢,

    (就是冯经理,我喜欢这么叫也许能拉近距离)

    问:老师,您是北方的吗?

    我是黑龙江人!!

    老师:是吗!!你是黑龙江的啊!

    我:是啊,才来上海两年.

    老师:你说的不错但是也不全对!

    我:呵呵.

    老师:我是知青,回来没有几年!

    (我的观察和发问达到效果了!)

    我:是吗!!!那您真是辛苦了!支边的时候多苦啊!

    老师:是啊,但是哪个经历让我们永生难忘啊!已经是我们的第二故乡了!现在还有很多朋友在那里!!我们已经打算有时间组织这些回城的去看看生活了十几年的地方呢!真的想念啊!

    老师说的很投入,甚至眼角有些不知道是幸福还是辛酸的泪花!

    半个小时吧!

    老师有了停顿!



    我:老师,是啊.在我们山区的教育和政府系统有很多人都是南方的,为我们那里贡献了你们每个人的最好的时光!其实我们那里的孩子都知道!你们带去的是文化,是我们的希望!

    (其实这不是恭维.都是实话)

    一个小时后,

    老师:我们这里准备开连锁店,你也是做机器的!可以参与一下.不过要有竞争的!

    (终于等到了,我心跳啊!)

    我:老师,其实大生意谁都想做.如果做低端的我们可以!但是高端的如卖当劳那样的机器我们做不了的!

    (记住永远不要说没有把握的话,虽然不是绝对但是你的本分可能会给年纪长的人留下很好的印象,后来验证就是因为我的老实加勤奋得到冯总的大力支持)

    老师:这个都没有定呢,正好现在和前一家合作的不愉快.耗才你先做起来吧!下一步我们再好好的谈,半个月后应该有定论的!

    我:那谢谢老师了,您别为难.简单的维修我能做到的不会收费的.耗才如果和合作公司有合同你可以继续用他们的没有关系的!

    (有的公司是捆绑卖的机器!在多少时间内你的耗才是我的机器才便宜些!要站在客户的角度去想问题,如果客户能认为你是自己人那你就赢了一半了)

    老师:呵呵,谢谢你的理解啊.不过没关系.这个公司不可能和他们合作下去了!我们的合同没有问题!对我这样的决定没有约束!



    就这样开始了!

    回去的路上我在想!

    我们公司现在是7个人!
    +关注 私聊
  • 拉拉与玻璃

    第1楼2008/08/21

    我们四个合股开的公司!

    4人都做市场!

    还有两个技术人员

    这么大的单子怎么做?

    价格肯定高不了!

    回公司因为做不做,

    还讨论好几天!

    公司认为没有利润!

    但是我认为应该看长远了!

    国内第一快餐的影响很定小不了!

    (结果证明后来很多人看了机器的维修卡打电话来买我们的产品)

    公司最后虽然没有说不,但是也没有什么支持!

    就是允许你带机器出去演示!

    当时真的感觉冷啊!

    这么好的机会!

    为什么这样呢?

    每个人看事情的角度不一样吧!

    当时我们做的机器是浪潮公司代理的日本卡西欧的数字机器!

    中文的只有三星350!

    是青岛海信代理的!

    后来国产了!叫海信350.

    我这一个单给海信出了几百台机器!



    我翻阅了很多专业的资料

    包括,连锁管理、现在化收银系统等资料

    可以说在我的能力范围内我只能做到这么多!

    在上面店长那里了解到,

    是一个跨国公司在推先进的中文二代机器!

    因为单字的重要性,

    代理上只是协助由公司直接出团队!!

    我汗!!

    无所谓了!

    就当锻炼了!

    当时只能这么安慰自己了!

    因为我没有任何支持!

    唯一的就是一台机器!

    实现自己按照店里的要求设置好的

    包括名字、单价、日期等。

    我一个人、一台车(自行车)、一台机器!

    通过筛选,一代机器我赢了!

    二代机器商业机器赢了!

    这就意味着我们两家要打到底!

    应该说是我和他们打到底!

    孤单啊!



    当日我走进他们会议室时有些喘不过气的感觉!!

    左排就我一个人一台机器!

    右排6个人!!一台机器、一台笔记本、

    每个人西装笔挺!

    肯定是自己有车!

    他们的脸色和头发都没乱也没有湿!

    那个羡慕啊!!!!

    又害怕啊!

    真是没有见过这个阵势啊!!



    长条会议桌两边一边是冯经理和秘书、采购经理。

    另一边是集团派来的人!



    冯经理开始介绍!

    这个项目是市里的计划!

    数字是上海本市开150家!

    集团的领导也在,我们没有定到底使用那一级的机器!

    你们双方都介绍一下吧!!



    之后对我说:

    你就一个人,你先来吧!!

    我:经理,让对方来吧,我还想和他们学点东西呢!!

    首先我的话缓和了场内的气愤!

    另外,我有自己的想法!

    就是我的知识有限,

    我要找机会找到对方的漏洞才有可能打败他们!

    最主要的是我紧张啊!!!

    不怕大家笑话!

    那见过这阵势啊!

    平时吹牛还可以的!

    这样还可以给自己点时间!

    说服自己别紧张!!

    对!告诉自己当上课了!!

    免费的现场的学习机会啊!!

    这么一想!!

    呵呵真的有点效果!



    机器:各位领导好!

    我们的机器是世界名牌。

    在国内有每年几万台的使用量,

    例举了多家大的连锁卖场,包括洋快餐!!

    详细的介绍了机器的功能,

    主要强调了方便管理的上传下递的通讯功能!

    因为前面说了有很大的市场占有量,

    也就有了很大的售后服务的部门!!

    大概半小时吧!!



    买家的几个领导都在做笔记!

    (我也是啊!找重点啊!!以最快的速度记下了些重要的要点,没有学过速记啊也没有做过秘书很多都跟不上啊)!!



    下面该我了!!

    前面一直在劝自己!

    别紧张 要珍惜机会!

    还好!

    当我记录的时候我发现了些问题!!



    各位领导大家好!(开场白问候、自我介绍、我没忘记的是也问候了对方,告诉大家听了他们讲解我学到很多东西,谢谢你们!!)

    我:我们公司是一家才一年多的小公司!

    虽然时间短,但是经过我们的努力!

    在一代机的市场我们已经占有超过30%的比例!

    (告诉大家我们有大的一天!)

    我们都是年轻人,走到一起为了一个梦想!

    就是做出自己的事业!

    我认为,国内的快餐没有达到国际化的程度

    贵公司不选择三代机器是很明智的!

    (因为看了很多的连锁管理的书籍,设计一条路引导客户跟你走)

    那需要再进一步!

    如果我们真的成功了!

    开出150家生意兴隆时三代机器肯定是对方才能做好的!

    因为他们在高等级机器方面比我们专业更有经验。

    但是现在,作为起步。

    我了解公司并没有网络部门、即使将来有也是负责网络运营而不是维修部门!

    也没有专业的维修人员!

    在技术的角度是高级别机器对维修人员对操作人员相对要求是较高的!

    我们双方的机器差别只是一个通讯功能!

    但是价钱却差很多!

    我们一代机器的价格(3000元/台)比对方7000元/台左右低了近2倍!

    这个概念是,

    一家店三到五台150家就按3台算就是相差180万!

    这些资金可以投入开出很多家店!!

    如果不在乎资金的话,

    那可以一步到位!上三代机器啊!

    这样可以避免严重的浪费!

    两年左右开出150家!

    收款机的寿命最多就是4年了(基本用不到)!!



    (之所以没有定型那类机器说明客户在犹豫,那你就给他算笔帐)

    我们公司有可能成立一个网络部门又做应急维修吗?

    可能不会!

    但是你们能承受八小时响应吗?

    门店营业时间高峰过了修好了也会有很大的影响!

    我们公司是小公司,

    我们可以做到随时响应!!!

    (告诉他大公司做不到的东西!)

    我们成功的合作以后你们是我们最大的客户是我们的招牌!

    公司所有的力量都都会集中在这里!

    我可以说是24小时不间断的!

    这不是任何公司能做到的!

    大公司有大公司的规定!(这话攻击性很大)

    如果三年内能开出150家之后我们的机器都报废了!那可以说没有丝毫的浪费!

    因为那时方便连锁配送的问题一定要上三代机器了!

    我很在乎这个机会!

    我的公司也很在乎这个机会!



    希望各位领导能考虑我的话!



    因为我们还没有决定到底上那类机器!

    应该都想到了我说的那些问题!

    我只是在这里又从复一次!

    (请、注意到现在为止我没有说一个你、你们)

    半小时后。我们在会议室等消息!



    结果不用说我赢了!

    赢在那里?

    赢在面对现实!

    赢在站在客户的角度为他们着想!

    赢在我们小公司可以全力做这个单子!

    赢在认真的观察,找到对策!

    赢在对方公司大,规矩也多!

    赢在事先我和老师有很好的感情沟通!

    赢在我和门店上下都能通气!

    赢在我实话说出自己的公司小。让客户觉得我值得信任!

    赢在自己放平心态!

    赢在公司小有小的好处!别看扁自己!

    赢在我没有说对方一句坏话!(这样相互攻击是有素质的人(买家领导)最反感的!)

    赢在我坚持

    赢在我的希望

    赢在相信没有不可能!

    赢在只要努力就会有收获!



    上面就是我的经历!

    二年我卖了几百台的机器!

    不计其数的耗才!

    更作为广告吸引了更多的客户!

    当然这期间的辛苦就不用说了!

    因为一代机器的输入都是每台都要去输入的!

    可能几百台机器不同的就是地址而已

    多少个不眠之夜我自己都不清楚!



    要说我战胜了团队也不全对!

    我战胜的是我自己!

    我战胜的是客户的犹豫!

    用点心你可以发现更多!!



    永远记得要诚信!

    永远记得举手之劳可以不邀功!

    永远要用心准备,最大程度的做好功课!

    永远不要懒惰,投入全部精力!

    永远别去得罪谁,你的客户可以不说你好话。但是一个坏话你百句好坏也找不回来!做一个有好人缘的人,对待大家别区分高低贵贱!

    站在对方的角度为对方着想!这样客户才会和你没有距离!!

    好好的做好功课,去引导对方顺着你的路走!

    我算的那笔帐和快餐公司不可能没有及时的维修!

    后来经理说这是左右他们的话!



    事隔多年了!

    记忆已经不全了!

    就是一个例子,

    能用到给大家点启发

    我最高兴不过了!

    别再有人骂我厚黑就是了!

    我好有动力把更多的经历与大家分享!

    这里我祝福那些刚开始做销售的朋友!

    坚持下去!!

    说服自己再多走一家!

    说服自己再多去一次!!

    说服自己给自己多点积蓄!

    说服自己今天的被拒绝就是明天成功的台阶!

    说服自己销售你在家睡觉骗的不是老板是你自己!

    说服自己在外漂泊是为了梦想不是为了睡觉!在家睡觉多好啊!

    多说服自己一次!

0
    +关注 私聊
  • 江南一叶

    第2楼2008/08/21

    你的经历对我很有启发。我觉得人生没走一步就要尽可能地在这一步中学到东西,倒下了也要抓把沙子起来。
    谢谢您分享的经历!
    祝您越来越成功,越来越快乐和幸福!

0
猜你喜欢最新推荐热门推荐更多推荐
举报帖子

执行举报

点赞用户
好友列表
加载中...
正在为您切换请稍后...