【讨论】过保修期后的上门服务费和工时费怎么收

这个话题各版面都有讨论，但说法纷纭，情况也很复杂，总体反应较贵。

应助达人

是的，相对我们的国情来说，很贵。实际上国外很多用户是只管用，由仪器厂商提供维修服务，签一个维修协议，一年多少钱。好像很正常的事。但我们往往有钱购买，没钱维修。只能小心使用啦。自己能解决的尽量自己解决，这倒是有利于仪器使用者更好地了解仪器。

也要看用户品质和产品的垄断程度。
很多仪器公司会对优质客户进行优惠,而垄断地位的根本不做售后服务。

都是跟实验室主任谈的，不管只管报修。

应助达人

这个是厂家说了算的，我们都是打电话让工程师来修，工程师就把上门服务费和工时费告诉了，不接受的话，他们不来的。