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【讨论】质量特采最终由谁决定(讨论有奖)

管理体系认证

  • 今天我在某个部门发现一批不合格品,被QC卡住。而且我也要求不准发货至下工序,但其后来我发现已被转至下工序了,问其原因为:生部副厂长要求转下去的。但作为我来说,在质量方面我是由正厂长直接管辖的,正厂长当然有质量的决策权。但副厂长却是管代,在体系这一块(我部兼任体系这一块),所以我也属副厂长管辖。同是我上司,但副厂长我认为他没有这个权力,就算特采该产品正厂长都必需通过我,但却副厂长放过去了。所以请大家讨论一下,像这类问题今后该怎样去解决。
    1,如果这件事,我决意要将产品收回(当然这产品并非有多大影响),就会得罪副厂,也就管代,毕竟体系上他是我上司。
    2,如果我按他的做法,又好像这样有些不妥,那他今后还要这样办,那我的质量就难办了。
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  • 遨翔的岁月

    第1楼2009/12/19

    放行权限一般在技术主管手上。必要时由质量或销售主管跟客户确认下。
    这个也是应该在程序文件上写明的。

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  • 遨翔的岁月

    第2楼2009/12/19

    作为质量部门主管,你应该将其先追回,待技术部门验证后,由其通知特采。

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  • 风云小子

    第3楼2009/12/21

    看这批不合格品的不合格类型及其对最终产品的影响程度,如果是次要不合格,或者说不影响产品功能,比如只是外观有些瑕疵。如果这样,可以进行挑拣后使用。


    其次,如果是严重不符合,那要照不合格品控制程序走,找到厂长与副厂长一起协商解决,分析利害关系,权衡利弊,做出最终抉择。

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  • mlb2003

    第4楼2009/12/22

    这种事情在很多企业都存在,我觉得还是和那位副厂长沟通一下,避免以后经常出现类似的情况!至于结果如何,就要看您沟通的技巧了!

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  • cat115115

    第5楼2009/12/22

    你应该直接找副厂长,跟他说明利害关系,好好沟通沟通,以后如果还有这样的事的话,应该和你通通气。

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  • 沙漠兄

    第6楼2009/12/22

    以上3#楼及5#楼的说法都不错。可以参考。

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  • zdp801122

    第7楼2009/12/22

    其实我们这里的实际情况大家可能不是很清楚,主要的一个缺点就是公司的职位分得很不清楚,比如说,我的职位现在是主管,而生产部却有副厂,同时也有正副经理,各工序也是什么主管。但我的部门也跟生产部一样大,都是称为中心,我是属质量控制中心。所以按等级分,我的权力应与副厂长是一样大的。而且在我们老板也说过,在质量方面我的权力高于任何人,就连我们副总经理,及厂长要求产品放行都必须通过我,并且还要求签字的。但就是现在的副厂可能有点以为高过我权力的感觉吧,以为他在体系上是管代吧,就认为是我的上司,而且我也不好怎么与他沟通。真的说难听一点,有时我给他面子,他就是我上司,但不给他面子,我可以说,我权力都大过他,因为我们副总在质量上都还要通过我。所以搞得现在这种局面,真是左右为难。

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  • 沙漠兄

    第8楼2009/12/22

    呵呵,你们的正副职位太多了,建议你们老板精简机构!!

    zdp801122(zdp801122) 发表:其实我们这里的实际情况大家可能不是很清楚,主要的一个缺点就是公司的职位分得很不清楚,比如说,我的职位现在是主管,而生产部却有副厂,同时也有正副经理,各工序也是什么主管。但我的部门也跟生产部一样大,都是称为中心,我是属质量控制中心。所以按等级分,我的权力应与副厂长是一样大的。而且在我们老板也说过,在质量方面我的权力高于任何人,就连我们副总经理,及厂长要求产品放行都必须通过我,并且还要求签字的。但就是现在的副厂可能有点以为高过我权力的感觉吧,以为他在体系上是管代吧,就认为是我的上司,而且我也不好怎么与他沟通。真的说难听一点,有时我给他面子,他就是我上司,但不给他面子,我可以说,我权力都大过他,因为我们副总在质量上都还要通过我。所以搞得现在这种局面,真是左右为难。

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  • mlb2003

    第9楼2009/12/23

    看来您单位的组织结构设置不太合理呀!管理就怕职责不清、多头领导等等!但是就工作而言,我觉得能够建立起良好的人际关系很重要,为什么有些人能够在单位里左右逢源呢?经常沟通交流感情是必须的!(虽然实际能够把事情都处理的很妥当的情况比较少,但是还是要向这个方向努力!)

    zdp801122(zdp801122) 发表:其实我们这里的实际情况大家可能不是很清楚,主要的一个缺点就是公司的职位分得很不清楚,比如说,我的职位现在是主管,而生产部却有副厂,同时也有正副经理,各工序也是什么主管。但我的部门也跟生产部一样大,都是称为中心,我是属质量控制中心。所以按等级分,我的权力应与副厂长是一样大的。而且在我们老板也说过,在质量方面我的权力高于任何人,就连我们副总经理,及厂长要求产品放行都必须通过我,并且还要求签字的。但就是现在的副厂可能有点以为高过我权力的感觉吧,以为他在体系上是管代吧,就认为是我的上司,而且我也不好怎么与他沟通。真的说难听一点,有时我给他面子,他就是我上司,但不给他面子,我可以说,我权力都大过他,因为我们副总在质量上都还要通过我。所以搞得现在这种局面,真是左右为难。

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  • zdp801122

    第10楼2009/12/23

    呵呵,可是现在生产部还说当官的太少了哟,管不过来啊!

    沙漠兄(wjr3000) 发表:呵呵,你们的正副职位太多了,建议你们老板精简机构!!

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