【求助】安捷伦1100超级菜鸟求助！

工作站泵的地方也出现不ready状态吗？工作站不开灯一般显示不ready。泵如果有问题它就显示红灯了。

对啊，没显示红灯？
软件连上没？

检测器和进样器状态灯灭 应该不是软件没连上，

从新安装软件试一试

从新安装软件试一试

应助达人

工作站显示no ready
不过在工作站上点击泵pump 开始，有液体经系统到废液瓶。
这个时候只要泵一停，仪器所有的状态灯都变红了~

以前没用过安捷伦的液相，仪器连个操作面板都没有，有种束手无策的感觉。
打800，竟然说在线脱气机坏了，要上门服务。有板油说这个理由很扯淡。。
到底是怎么回事？

应助达人

昨天工程师来过了。
换了个在线脱气机，然后在线脱气机后面的电路板也换了。
仪器现在自检正常。能ready~
花费2万多~

安捷伦的800电话都会尽量教用户怎么自己解决问题，如果问题太大 用户自己无法解决才提出要上门服务的，安捷伦的售后无可挑剔的~

其实判断是不是在线脱气机的问题方法很简单，直接把仪器背面的在线脱气机的数据线拆下来，再重启工作站试一下，如果拆下来就能通过自检，说明是在线脱气机的问题，否则就不是它的问题