【求助】关于红外故障问题

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“溴化钾片跟红外收集极潮解”可能有两种解释：
一、可能是指“DTGS/KBr检验器”密封DTGS晶片的KBr晶片或KBr涂层，无论是KBr晶片还是KBr涂层，都容易吸潮，而且检验器与样品室是连通的。
二、可能是指“干涉仪中的溴化钾分束器”，这种分束器一般是指“基质镀膜分束器“，一般是在基片上镀上一层溴化钾膜，所以也称它为溴化钾分束器，也是容易吸潮的。
所以你要弄清：
1、到底是哪一块吸潮损坏了，一般软件自检会有提示，两个地方同时坏的可能性有，但不常见。
2、两者价格会有比较大的区别，港东红外为国产红外，这样的核心部件港东末必生产，有可能从国外进口配件，这一点也不奇怪，因为很多国产仪器并非配件100%国产化，如果是进口配件，那2万是要的。
3、还有一个重要问题，就是”一个多月就出故障不能使用了“，这句话是什么意思，如果购机才一个多月，应该在保修期内，保修期内是免费更换任何配件的。
4、不过有一个问题要查清，就是保修合同是全保，还是有条件保修，因为DTGS/KBr检验器和干涉仪中的溴化钾分束器极易受用户实验室条件及使用操作影响而变得非常脆弱易损坏，且价格又高，可能有的厂家会注明这两项不属于保修范围内。
5、”老板叫我收集其他红外报价“，问其它厂商没有多少意义，因为这两项都不是通用配件，就是另一个厂商说该配件便宜，那还有一个是否能在本机装配使用的问题？

感谢居士的回答。我个人对红外不太熟悉，不太会分析原因，但是也用了很多牌子，还没有出过这样的故障，所以感觉不可思议，买来才一个多月，还没有正式使用，一直都在调试阶段，因为总是有这样那样的问题，换主板，调光路，潮解，我都快疯了。到货的时候就说要换，厂家说要修，结果越修问题越多..............

楼主是不是你们实验室的条件不是很好啊？湿度温度有没有按照要求严格控制？
KBr潮解了是实验室环境的原因造成的，还是仪器本省设计上的缺陷造成的？
如果是实验室的环境造成的收费是应当的，如果是仪器设计的原因造成的那么就该由厂家负责。

如果你买来就没正常过，那么可能在它们仓库就潮解了。
哪里都是买的没有卖的精，潮解都不保修的，但前提是验收合格以后。验收合格前的问题让客户买单就太过分了

一般不会出这么严重的问题，但是既然出现了就要解决吧。

楼主想怎么办呢？问其他厂家？国产就这么两家，进口的附件肯定比国产的贵，而且如果是分束器的话，其他的厂家也很难配得上，我觉得这个方案不可行。还是从合同和保修条款上招手，看看能不能免费保修或者便宜点。分束器潮解不应该啊，仪器内部的东西还刚买来，总觉得有点怪怪的

多谢楼上分析！干燥剂我都是定时放，同时潮解更难以理解，所以想了解故障原因

请问你们实验室的湿度是多少？
刚买回来时是否曾经正常工作过？

我做红外也有几年了，还是头一次遇到楼主的情况，确实KBr分束器算是红外的核心部件，它放在仪器里边很难潮解，就算外面的湿度很好，因为KBr是镀了膜的，也不应该在短期内潮解，很有可能是很早就出现问题了。

建议楼主好好看看验收单和合同，如果仪器验收不合格，你不应该签字啊。努力争取下，尽量减少损失。