对于样品丢失问题我们如何处理？

一般都是在流转的过程中丢失的
预防措施还是做好样品的编号、标识和交接，平时多检查
不知大家有什么好的方法

如果接到样品还没进入检测部的过程中丢失，那问题应该挺大的吧，特别是有的客户严重质疑而且不配合再次送样，那。。。

应助达人

这就是个问题，但是预防措施还真的不好做，如果样品少的话行，样品多的话直接统计不过来，只有到出报告的时候能发现不过已经晚了。

应助达人

一般情况应该不会，毕竟有个制度来约束。

^{出现这样的问题，首先分析其主要的原因，是相关人员对样品处置程序不熟悉还是实验室设施条件设置有问题等，其次采取相应的纠正措施，样品丢失是一个比较严重的问题，最好实施纠正措施后进行相应的附加审核！}

^{还补充一个问题就是：消除已经发现的不合格的原因所用的措施应该是纠正措施；消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施应该是预防措施！准则5.8.4明确说了丢失等应有的程序，所以...两者之间的界定分清楚了就能很好的处理这种情况了！}

应助达人

关键是采用哪种方法能够杜绝，这个是个很关键的问题。因为样品太多，有的产品分样人员说给了，测试员说没有给，关键是找不出准确的责任人。

^{这是个非常低级的弱智的问题，你们没有记录表格吗？起码样品登记表会有吧？如果样品登记表不满足，可以制定一个样品流转登记表的。这样的交接工作，难道还会乱么？}

应助达人

这个问题以前我们也有发生过