关于检测作业指导书的编制和修订

2） 指导书的内容编排
前面讲了很多关于版式的东西，版式属于形式，形式的改变，是为了更好的突出内容。指导书不是流水账，不需要事无巨细的都写上。全都写上之后，页面一定会超出上面的规定。就像美剧一样，因为要插播广告，所以必须每8分钟出一个高潮。而中国电视剧不插播广告，编剧就省事多了，可以随便编。指导书也一样，有了篇幅限制，会让编制人在有限的空间内突出最核心的内容，而没有这个限制，想写多长写多长，内容是详尽了，重点也没有了。
在多数情况下，指导书的编制栏只有一个人签名。可是写一份好的指导书，往往需要三类人通力合作：执笔者，操作者，和指导者。
执笔者：有很好的文字表达能力，能用精炼的语言和简明的图表/照片描述动作步骤；
操作者：有一定的经验积累，但对被指导的实验不是非常熟悉；
指导者：有相对丰富的经验，能脱离指导书直接操作，并能抓住实验的重点和易出错点。
指导者根据自身的经验，拟定初稿，之后和执笔者合作，优化语言，之后获得修订稿，交由操作者操作，再根据操作者的实际操作情况和操作体验不断优化。在这个过程中，最好能模拟实际的应用状态，根据不同班次人员的意见，修订内容、配色、直到操作者有很好的使用体验为止。这样做看起来很繁琐，好处是节约了培训的时间，也降低了培训的难度。工作的策划做得好，后面自然就通畅了。

3）指导书的修订
指导书在使用过程中，外部条件和要求会发生变化。按照管理体系要求，要对指导书进行适时的修订和补充。还有，文件修订后，不提示更改和补充的内容，则会造成工作的差错。
对于指导书的修订，有两种不错的方法：其一是中国国家标准采取的方式，在指导书前面加一个前言，对修订原因、背景、主要修订内容进行说明；其二是欧标修改单的方式，用左侧修订栏将修订前后的内容用不同字体上下排列，一目了然。在现实应用中，觉得还是欧标的方法更好，直观。
在指导书修订后，按照我的经验，在批准和实施之间，给予一个过渡期，过渡期的时间视情况而定，在过渡期内未按照新指导书执行不算违规，这样就给宣传、培训留下了时间，为正确实施新指导书创造了条件。
许多实验室在过渡期这一点上做的不好，往往批准和执行定在同一天。这样一旦发生不符合，视而不见不符合体系要求，严格执行意义又不大，长此以往，将会把管理人员至于两难的境地，最终会让人将不符合规定的事情熟视无睹，执行日期就会形同虚设。

4） 对相同测试、不同标准指导书的管理
这是一个相当头疼的问题。
大家都知道，现在的GB标准基本是照抄IEC的，这两类标准的要求几乎一致。难缠的是EN和UL标准，许多测试的规定和GB标准差别很大，不看指导书，就算实验室的老法师，一不留神都会把要求记错，当然，测试也就跟着做错了。一般的实验倒还好，要是破坏性实验，那麻烦就大了。
为了避免混淆相同实验的不同要求，提供一个方法供大家参考。
英语四六级的单词本大家想必都有印象，不同字母单词的颜色不一样，很方便区分。实验指导书也可以参照这个办法进行处理。一本透明活页夹，加上学生用的不同框线颜色的不干胶贴就可以解决这个问题。比如，GB、EN、UL通用的指导书用红色框线的不干胶标明，GB的用蓝色的，EN的用绿色的……，直接用纯色不干胶当然更好。有了这个不干胶，能有效的降低错误率。
不干胶标识的另一个好处是，从标识的磨损程度上，可以直观的发现各个指导书的使用频率，对于使用频率较高的指导书，自然应该重点关注，投入更多的精力进行编写和修订。这些细节，只有在实验现场才看得到。居庙堂之高的人，无法体系处江湖之远的兄弟们的艰辛。管理者一旦离开了一线，以高高在上的姿态看待，甚至想象实际工作时，离胡乱下令和下属离心离德就不远了。
对于GB、EN、UL通用的指导书，有必要多说几句。
此类指导书，如果不同标准要求相同，没什么可说的，如果要求略有不同（大部分是数值差异）的话，建议按照上面说的色标法，不同的要求用不同颜色表示，颜色的选择和活页夹中标准的定位颜色一致。实验员能一目了然，接下来的工作自然就很好处理了。

打一个不恰当的比方，如果以法律比喻实验室的文件，手册无疑是宪法，程序文件是刑法，他们虽然严谨、严肃，但是和普通百姓的距离太远，这些文件编写的如何，和大多数守法的普通百姓关系不大。而指导书则类似于交通规则，一个不小心就会被警察叔叔贴条。手册和文件有问题，一时半会儿可能看不出来（事实上很多手册和文件纯粹是应付审核的，除了审核员和质量部的人之外就没人看过），而指导书写得好不好，对实验室的影响则会立马显现。
在关于记录管理的帖子中，写过记录设计中容易出现的问题。对于指导书的编制而言，这些问题依然会存在，居庙堂之高的编写者，如果不考虑处江湖之远的使用者的感受和接受能力，编写出来的东西不会有多少价值。指导书的价值，在于其满足使用需求的程度，而非仅仅看起来规范。
一份好的指导书，要从编制人员的一线体验开始,以提供一线人员的满意的使用体验结束。

目前想到了这么多，请大家帮忙指正完善。

占楼观望，等楼主完成后再来谈读后感。

总体看了，还行，相关方面都提了。

见解不错，期待贴出优秀作品。对有丰富插图的作业指导书特别期待。

指导书不能贴，抱歉。我们有内部规定。

不是贴你们公司或实验室的作业指导书，是贴按照你自己帖子的方法自己举例编写的作业指导书。

应助达人

这个能写这么多很不容易，这个知识我们都懂，但是真正的能总结的很少

应助达人

个人认为指导书也可以用流程图的方式做，这样看起来更直观