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安捷伦液质联用QTOF显示offline

  • 苦逼的毛小毛
    2013/10/19
    • 私聊

液质联用（LCMS）

  • 各位朋友：

    我们实验室的液质联用之前关机，现在开机之后采集软件中QTOF显示offline，运行日志中显示warnning, MSQTOF_1: The communication from the firmware has failed.该怎么处理才能让软件正常运行？
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  • ie4680180

    第1楼2013/10/20

    应助达人

    先检查仪器跟电脑联网没。ping 192.168.1.2或3或4就可以看到了，嘿嘿。

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  • 苦逼的毛小毛

    第2楼2013/10/20

    已经检查过了，没有问题。

    ie4680180(ie4680180) 发表:先检查仪器跟电脑联网没。ping 192.168.1.2或3或4就可以看到了，嘿嘿。

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  • chenzhuojun0723

    第4楼2013/10/21

    应该是Q-TOF与软件之间的firmware不匹配，可能需要刷新firmware之后才能解决，一般这种问题找厂家或者第三方维修比较好

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  • ie4680180

    第5楼2013/10/21

    应助达人

    工程师说：要先开仪器再开工作站好些。

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  • hujiangtao

    第6楼2013/10/22

    应助达人

    我们waters的仪器 一般都是都是开仪器十分钟以上再开软件

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  • dlnly

    第7楼2013/10/25

    我们用的是agilent 的LC-MS/MS，放假关机，回来再开机，经常出现各种各样的问题。这个应该是重启电脑，或是把质谱开关关掉，然后3秒内开启，应该就好了。

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  • 八杯水

    第8楼2013/10/25

    所以我们放假基本不关机，待机就好了。

    dlnly(dlnly) 发表:我们用的是agilent 的LC-MS/MS，放假关机，回来再开机，经常出现各种各样的问题。这个应该是重启电脑，或是把质谱开关关掉，然后3秒内开启，应该就好了。

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  • ie4680180

    第9楼2013/10/26

    应助达人

    偷懒的搞法，万一突然停电就麻烦了哦。

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  • 苦逼的毛小毛

    第10楼2013/10/26

    OK，问题已经解决了。谢谢各位热心回复的朋友！

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