就谈谈培训这个话题

培训，一般分为观念方面的一大部份，

其中得包括：品质观念、安全观念等等

这里简单说个做法，

本版是实验室管理体系版，以前的内审版，跟质量最为相关，

版内的资料也很多了，这里就提安全观念吧。

安排安全观念培训内容，一般都是放点视频、幻灯片之类的给相关人员观看，

再让部份人员出来说说，安全如何保证做到三不伤害。

（三不伤害：不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害）

我上这个课时（中高级主管要轮流上基本课），我通常不这样，

我的做法，

一次课，列举一个场景，让一起学习的人分别提出解决方法，并特别强调没有对错，不会处罚。

有点头脑风暴类似场景。

如：在禁止吸烟区（边上无燃烧物，相对安全），有还冒着烟的烟头，会如何处理。

众人说了不少做法：

A： 捡起，交给主管，让主管查了处分责任人。B：踩几脚，让不再冒烟后不理。C、用水给浇灭了。

D：不予理睬。......

在愿意表达的员工说完后，我只放了一段厂内的录像，录像内容就是在车间工具房的门口，

录象中，有个员工从吸烟区回来后，嘴里的烟头无意识地一松掉在地上（事后了解，因为吸烟时间有限，没吸完

又不舍得扔，就叼着回车间）。

第一位经过的员工（进工具房），还蹲下来看了下香烟的牌子，嘴里还念了几句（录像无声音）。

第二位经过的员工（进），看也不看直接走了过去。

第三位经过的员工（出），直接用脚踢了下，跟踢开了半米多远，还在冒烟。

第四位经过的员工，给踩灭了，并扔垃圾桶里。

写到这里，或许你会认为说这些都没趣呀，有意思的是这四个人正对应着给招的A~D。

分别 是 第一位对应A，第二位对应D，第 三位对应D，第四位对应C。

......

通过这个，说明多数人的行为与其所言的还是有差异的，这就是培训应该要改善的地方。

表面上是在说安全观念，但我在谈这个安全观念里，却加进去了，ISO9001中言行一致的观念。

也通过这个，车间里较少看到有烟头，不过在男洗手间里却出现了不少烟头，奇怪的是女

洗手间里也发现。（也许这主叫上有政策，下有对策。洗手间没有监控，这属题外话了。）

小结：

上面提的这些，我只想表达，进行培训，要具有目的性及避免单一，

培训工作就好比如流水，关键在于引导，而不是围堵。要让参与的人乐意一起进行。

培训内容就好比婴幼儿眼中的世界，你要传递的是美好的彩色的，而不是单调的，黑白的。

培训不要强调对错，如果承认错误是一种美德，不承认也不应该算是缺德，尊重所有员工是作为

主管须具备的一项特质。

培训除了前面说的观念教育的一部份外，

更多的是上岗教育及职业教育了。

职业教育分不同行业，不同工种、岗位，各有不同。

上岗教育最常见的就是五个步骤：

1、培训老师先说一遍作业方式及强调重点。

2、培训老师边说边做，边做边说，予以强调重点。

3、由被培训者说一遍，培训老师予以补漏，并强调不足产生的影响。

4、由被培训者边说边做，边做边说，培训老师予以纠正手法。

5、被培训者练速度，培训老师予以抽查，合格率达到要求后，予以签字确认。

我在做上岗培训时，除了依以上五个步骤外，我喜欢另外讲一项，

那就是作业的机台设备及配备的工具。

一般培训老师只有固定的工资及培训被帐号，被培训者只要能在规定时间内做出来的

产品合格率达到要求，任务也就完成了，所以说的大多是如何按要求作业，

然而被培训者能按部就班地作业可能性是很小的，针对这种情况，我在进行这项培训时

我会特别增加一些培训内容，那就是机台设备的使用原理及步骤分解组合原因。

简单举个例：

产品比重的测试

现在应该很多企业都配有比重天平了，那是好事。比重天平我在十几年前主开始用了，但有些

企业还不一定会有，使用的还是比较简单的标准比重液浮沉法。

这里有个不一样的地方：

计量所提供的比重液较多是按0.02的差异来提供的，使用方法是

将测试样放在1.14的比重液后试样浮在表面，就会直接放进1.12的比重液中，只要没有再浮上来，

就会直接将测试样的比重给判为1.13。这种方法，如果标准要求的是保留两位小数，你认为可行吗？

这种方案在较多的企业中被通用着的。

但其同样存在不少问题，当然仅限于要求。

小结：

如上谈的这些，想给各位强调的是

培训，要能体现出作业绩效，如果纯粹的只是会做是不够的，因为会做，并不代表就一定做出来的

都是良品。培训最大的目的是高质量高产量，所以培训要教会知其然也知其所以然。

而至于卷面考试分拿多少仅能作为参考而已。

虽然义务教育普及了，但现在的招工形势是不会乐观的，除了是高度自动化的企业。

所以有些员工的字写不来或错的较多，但其动手能力却较强。

培训，要培训有实际应用价值的东西，不能为了培训而培训。在2003年时我就为让员工能正确填写报表，

对二十号人每周两次的26个字母及10个数字进行培训，花了一个月时间才让这些人都写对了。

楼主这个培训非常好，希望大家都来几个场景，多点配需的思路，培训是形式，任何让培训的内容深入骨髓，运用到实际工作中才是非常重要的。

你作为版区主管得带头才行呀。

这种培训思路十分值得借鉴，学习了。

比较生动直观，不会乏味。

沙漠兄，你也得来一篇呀。

年底总结，送给版友们点东西。

翱翔版主说的对，我也在写总结，但是最近事情太多，一直没有写完。

我上周出差了一下，回来就看到桌上有一叠报告，还没看完。

我自己 的总结还没写呀，让你一提醒，我也得写总结去了。