仪器信息网APP

选仪器、听讲座、看资讯

立即体验

当前位置：仪器社区 >质谱 > ICP-MS > 帖子详情

柳暗花明：记ICP-MS故障维修始末

阶前尘

2015/09/15

仪器型号为安捷伦7700x，2011年3月仪器安装完毕，除了去年因为半导体制冷故障更换过一个不贵的部件外，到目前为止未出现过什么大故障，所以故障维修这块压根没什么经验，碰到错误提示，压根摸不到头绪。上周，因为来了比对样品，想用ICP-MS做一次仪器比对，头天晚上抽了真空，一切正常。悲催的是，第二天早上上班，仪器停了，工作站也连不上了。于是关电源后再重新启动，仪器怎么也无法通过自检。傻眼了！于是开始想原因。

1、晚上停电，UPS未能支撑到来电，导致仪器突然断电可能那个部件烧掉了。
2、通讯卡故障。
3、机械泵故障。
赶紧打电话给第一个售后工程师，工程师也初步判断通讯卡故障。只有更换，然后就等着报价单什么的。第二天，我想再试一试，于是又开电源，自检还没过，仪器突然开始抽真空，我以为可以连工作站了，赶紧开工作站，结果还是无法连接，紧接着仪器又突然停了，再次回到头天的状态。继续打电话给工程师，无人接听。
第三天，继续重复第二天的尝试。这次抽真空过程中，工作站连上了，赶紧打开报错信息，如下图。

不过我担心是因为机械泵油太少的原因，所以赶紧把真空给卸掉。打电话给工程师寻找原因。这次换了个工程师。工程师判断估计是通讯卡的问题，让我按着以下步骤尝试判断排除。
1、仪器IP地址，打开configuration。可知IP地址为192.168.254.12.
2、进行固件升级。
如果上述不能解决问题，问题可能就比较大，要现场检修。为了能给后来者一个参考，我分享下整个操作过程。先打开仪器电源键，按以下步骤操作。
1、查看本地连接，找到IPV4，发现和仪器IP地址不一致。

2、在电脑开始菜单出输入CMD。然后ping这个IP地址。

3、如果ping通，要对固件进行升级。
在安装目录下找到MSUPDATE，然后点击进行下载。

中间提示要关仪器电源，然后再重新打开，等待升级成功提示，对话框会自动消失。
等全部完成后，再开仪器和工作站，此时要等至少5min，因为要进行固件升级。

升级完成后，发现一切正常。于是想着还剩一点点泵油了，再更换泵油。继续抽真空，一切正常了。
总结：目前原因可能就在这两点上，一个是通讯卡固件未更新，另一个就是机械泵油太少了，不足以维持一级真空！这些经验希望能帮助有类似故障的后来者。

分
该帖子已被版主-狼牛牛加5积分，加2经验;加分理由:感谢分享

相关话题

狼牛牛

第1楼2015/09/15

然后呢？仪器OK了？貌似第一个工程师不太靠谱啊！都没有再找一点症状来支撑自己的观点啊！

0

阶前尘

第2楼2015/09/15

应助达人

仪器目前来说是OK了。就看明天点火测试个样品试一试！感觉第一个工程师有点敷衍，或者压根就不是工程师。
狼牛牛(lang2899) 发表:然后呢？仪器OK了？貌似第一个工程师不太靠谱啊！都没有再找一点症状来支撑自己的观点啊！

0

分
该帖子已被版主-新窦加30积分，加2经验;加分理由:原创

光哥

第3楼2015/09/16

应助工程师

固件升级这个词怪怪的。。。。一般来说“升级”指发布了新版的程序、软件之类，然后下载再升级。
所以我猜这个应该是哪块模板死掉了，重新安装下msupdate吧，就类似电脑的系统崩溃了，重安装下？

0

分
该帖子已被版主-阶前尘加3积分，加2经验;加分理由:讨论

阶前尘

第4楼2015/09/16

应助达人

差不多就是这个意思，firmware update的直译
光哥(xsh1234567) 发表:固件升级这个词怪怪的。。。。一般来说“升级”指发布了新版的程序、软件之类，然后下载再升级。
所以我猜这个应该是哪块模板死掉了，重新安装下msupdate吧，就类似电脑的系统崩溃了，重安装下？

0

timstoicpms

第5楼2015/09/16

能ping通，就说明仪器通讯卡没问题。那么就是 MS update（类似重刷主板BIOS）

0

分
该帖子已被版主-阶前尘加3积分，加2经验;加分理由:讨论

阶前尘

第6楼2015/09/16

应助达人

关键是一开始的时候总是连接不上工作站，而且为什么会待机好好的突然停机呢
timstoICPMS(timstoICPMS) 发表:能ping通，就说明仪器通讯卡没问题。那么就是 MS update（类似重刷主板BIOS）

0

阶前尘

第7楼2015/09/16

应助达人

能解释下AFMS故障原因，而且为什么会在这里出现，很糊涂啊
timstoICPMS(timstoICPMS) 发表:能ping通，就说明仪器通讯卡没问题。那么就是 MS update（类似重刷主板BIOS）

0

cauliflower

第8楼2015/09/17

学习了，谢谢。

1

vm88

第9楼2015/09/18

工程师说的几步也不简单，没有一定电脑基础的还做不来。

0

jxw411403

第10楼2015/09/19

楼主图看不到呀。我只想说有些售后工程师没到现场看情况，他们也不能太早下结论这样会误人子弟的。遇到情况我们自己先
尝试找出问题。有一次我厂买了一台美国的测汞仪，隔了一年才用结果各种做不成。各种给工程师联系，没用！还是自己慢慢试
结果是我厂的氯化亚锡失效了，和仪器一点关系都没有！

0

分
该帖子已被版主-阶前尘加5积分，加2经验;加分理由:说的有道理

查看更多

近期热榜

热门活动

猜你喜欢最新推荐热门推荐更多推荐

品牌合作伙伴

日立科学仪器

珀金埃尔默仪器（上海）有限公司（PerkinElmer）

珀金埃尔默仪器（上海）有限公司（PerkinElmer）

日本电子株式会社

赛默飞世尔科技

马尔文帕纳科

上海仪电科仪

梅特勒托利多

布鲁克核磁

举报帖子

点赞用户

好友列表

加载中...

正在为您切换请稍后...