仪器无法与软件连接

所以想问问各位有什么高招

应助达人

可能是电路板问题 咨询工程师吧

应助工程师

首先你确定一下你目前的电脑IP是否设置好了，然后ping一下是否可以ping通再说仪器连接问题。

应助达人

先确认一下网线接口，安捷伦每个模块后面都有CAN接口用于模块之间的连接；
至少有一个模块有LAN口是与计算机通讯的，连接电脑的网线拔插过程会有LAN口旁边的指示灯会有不同显示（这样表示至少硬件没有问题）。
然后是查看你的电脑的IP地址设置在与液相色谱IP（默认192.168.254.11）同一网段（可以是192.168.254.10等）。

应助达人

很有可能是硬件原因

安捷伦工程师

听着像是双网卡引起，如果电脑是双网卡可以调整一下网卡优先级试试。联机问题，需要排查的细节太多了。最好在售后服务微信公众号上在线咨询我们的技术工程师，会指导你逐个去排查的。自助服务专区里，也有专门介绍联机问题排查的文章，也可以参考一下。

请问解决了么，过程是什么样的

请问问题是否解决，遇到相同问题

首先确认仪器IP地址有无问题！拆除之后，若还是不行如果有两台以上的，重新换个装有工作站软件运行的电脑，若正常，电脑网卡的问题；若不正常，则可能是泵模块电源板的问题。如果只有一台，就重新装个电脑装个软件，仪器IP地址保持一致。