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《食品安全国家标准 GB 23200.112-2018 植物源性食品中9种氨基甲酸酯类农药及其代谢物残留量的测定,液相色谱-柱后衍生法》解决方案实例
天津琛航科苑
2019/11/14
私聊
新手上路
分享一个针对
《食品安全国家标准
GB 23200.112-2018
植物源性食品中9种氨基甲酸酯类农药及其代谢物残留量的测定,
液相色谱
-柱后衍生法》检测12种氨基甲酸酯类农药的实例。此文章为了感谢安徽桐城市质检中心的朱老师!
柱后衍生法检测氨基甲酸酯类农药本身已经是很成熟的方法了,我们在签合同时也是信心满满的给客户打了好多包票,绝对没问题,客户说自己的仪器是UPLC能连用吗?我们的工程师很自信的说:“
装了好多了绝对没问题
”,这个“
绝对没问题
”既然出口,那安装时就不能出现差错。抱着这样的决心和自信,工程师踏上了去合肥的高铁,到了合肥当天已经中午了工程师又辗转到桐城市,已经快下班了的点了和客户联系,去了
安徽桐城市质检中心的安装现场。工程师和客户老师的敬业态度如出一辙,一拍即合“
今天把仪器先装起来,明天开始试验
”,这一装就到了晚上了,工作的热情让他们忘却了身体的疲惫和下班的喜悦,这样的合作开始不成功都对不起他们的付出了。仪器成功安装好后工程师感觉任务已经完成大半了,晚上找个地方好好搓一顿吧,当工程师和老师相约要离开办公现场时,老师说了一句:“新标准你们做过吗?”工程师当时没反应过来,以为客户自认为是“
新标准
”就脱口而出:“做了太多了,放心吧!”老师会心一笑,两人终于迎着月色各自安好了。
第二天,工程师按照约定上班的时间来到了客户的现场,老师开始准备实验,工程师打开仪器配套的试剂包后开始配置,熟练地配置好衍生试剂,然后装色谱柱,配套的色谱柱是氨基甲酸酯专用柱(C18填料),老师一看又笑了说“
不对了,不是这个
”,工程师这下蒙了“哪个?”眼前出现了《食品安全国家标准GB 23200.112-2018植物源性食品中9种氨基甲酸酯类农药及其代谢物残留量的测定,
液相色谱
-柱后衍生法》这一大串新的标准名称,工程师当时没有多做思索,立马翻开方法认真的看了起来,色谱柱要求C8的,衍生试剂没问题,梯度比例也不对了。。。。心痛一秒钟赶紧和老师承认错误吧,老师二话没说“
柱子我们有,用这个试。
”工程师当时说不出任何感谢的话,赶紧按照新标准做起来。。。。。下午3点钟,我打电话询问安装情况,工程师说还没出峰,我当时心咯噔一下,心想“怎么了,这时候还没出峰?”我没敢多问怕耽误工程师的时间,也怕工程师着急,我说了句“别着急,慢慢来”,撂下电话,我们全办公室都很忐忑,怎么了仪器出问题了。不过没法多想了一切交给有着20年安装经验的楼工吧!时间到了下班,我跟心理压了石头似的回到了家,晚上8点多了楼工发来了激动人心的微信(照片如下)。
看完微信,我和楼工沟通了一下情况,突然眼眶红了,不是因为有惊无险,是因为客户的支持感动了我,在整个安装过程中,老师加班两天,为了不耽误转天楼工返程,第二天实验加班,老师怕工程师晚上休息不好,让工程师先走了,他来做后续工作。转天上班老师发来了线性的照片。。。。
感谢的话我们没有当面说出,楼工在返程的路上收到了这个照片,我们只能真心的说一句:“感谢您朱老师!”
合作共赢的意义在于:我们勇于开始,我们共同找到成功的路!
现在的客户关系可能不是都这样,但是我们一定要先做好自己。无论是仪器的质量,还是服务的意识,我们都需要先做好。面对每一位客户时我们不辜负你们的信任,不辜负大家的付出。
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wutong2854
第1楼
2020/06/23
我们家也用的这个牌子的柱后衍生和试剂包,工程师服务很周到,也很专业,有问必答!
0
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