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管理体系认证中的“文化属性”

实验室建设

  • 管理体系认证中的“文化属性”



    最近又看了几遍王志文和左小青主演的《天道》电视剧,对其中所一直讲的“文化属性”在我们实验室认可/资质认定,以及管理体系认证中的涵义有了更深一步地理解。

    实验室认可/资质认定、管理体系认证,中国人的文化属性是,“要我做”,即准则的要求是什么,我们达到了,我们要获取这个证明或证件,其目的决定了降低了准则对自我的要求,是被动的,是一种应付,一种适应。

    在国外,人们对实验室认可、管理体系认证,是“我要做”,即准则要求了什么,我要努力达到并超越其要求,使其为我所用,服务于我,而不是我受制于他。这就是主动的,一种积极的心态。

    我、要、做三个字,看似简单,但因其语序不同,造成的态度和后果就完全不一样,这是对我们的警醒,到底我们是主动的,变准则为我所用,提升我的管理,确保实施的一致性和结果有效,还是我要受制于准则,频于应付,准则要求了什么,我就要应付个什么。只要有就行,好不好的再说?!境界不同,层次不同,决定了对准则执行的力度和程度完全不一样。

    做为管理者,是不是我们应该有所反思呢?从质量管理的七项原则中就体现了主动性,“以顾客为关注焦点”、“领导作用”、“全员参与”,很好的体现了,我要做,我要主动积极的去达到并超越准则的要求。我们希望评审,欢迎评审,来对我们的准则符合性、充分性和有效性,大力的“斧正”,真正让我们的质量管理体系鲜活起来。
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  • 检测守望者

    第1楼2020/11/06

    要我做就导致每次评审就如临大敌,开不符合如同判刑。从要我做和我要做之间还有利益是否相关,评审准则只是最低要求,所以导致干体系的人,对实验室一窍不通,干实验室的,对体系要求懵懵懂懂。行业最缺乏的是技术能力和体系改进两条线都能走的人才。

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  • yayicuo

    第2楼2020/11/15

    应助达人

    实验室要有前进的信心,找到负责任的咨询师,提供合适的条件,从基底上打造实验室,让实验室和咨询师共同提高。这才是根本。我们现代人过多的吃快餐,匆匆的去做事,往往虚于其表。

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  • hou1210

    第3楼2020/11/16

    应助达人

    现在的理念和原来不一样了。

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  • en_liujingyu

    第4楼2020/11/16

    把“要我做”变成“我要做”,把规范管理根植于内心,做到体系运行无需提醒,一切为顾客着想,精益求精,持续改进。

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  • yayicuo

    第5楼2020/11/17

    应助达人

    对呀,您说的蛮好。

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  • yayicuo

    第6楼2020/11/17

    应助达人

    理念不一样,是可以理解的,但最终的结果还是要求一样吧。

    hou1210(hou1210) 发表:现在的理念和原来不一样了。

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  • 李贝

    第7楼2020/11/18

    应助达人

    理解体系要求的出发点,也很重要。这也叫“不忘初心”。
    之前一次CNAS审核,他看到我们墙上挂了很多的现场填写表格,非常细。一个测试下来,要填非常多的单据。
    那位审核组长就说,你们要理解17025的精神,像这么多记录,到底有没必要?如果没必要,你们也可以不做,一个测试,让填记录占据了大部分时间。
    老实说,我们这么多记录,也是这么多年。很多是,被这些审核老师要求增加的。每审一次,就增加一次。也无奈。所以也不敢减少。
    所以,有时候很多东西,是被现实逼的,也没错。因为不是你能决定的。

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  • yayicuo

    第8楼2020/11/18

    应助达人

    凡事都总有利有弊,对于准则的理解也是各说各话,这就造成不断的整改,有些专家将自己认为的东西强加给受审实验室,其理念在自己实验室未必得到实现。

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  • hou1210

    第9楼2020/11/18

    应助达人

    很多审核就是靠专家的理解,一个专家一个理解,所以有些问题导致实验室翻过来覆过去的整改。

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  • JOE HUI

    第10楼2020/11/19

    应助达人

    我要做想法理念很好,看企业文化咋样,很多时候实验室是为企业生产品质服务,所以被动接受为要我做

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