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第1楼2022/03/08
首先,仪器销售不同于别的大众化产品的销售,它需要带有相当的专业产品知识,所以做好仪器销售的前提是具有一定的专业背景,这也是目前为什么仪器行业招聘销售人员一般都需要要求化学化工或自动化之类专业的理工科背景的本科及以上学历者,而不是专业的市场营销专业出身者。因此做好仪器销售第一步,就是要拥有很硬很硬的专业知识,清楚了解自己的产品的性能和特点,了解产品能具体解决什么样的问题。
第二步,要了解常规产品的销售技巧,分析客户的问题解决需求点,筛选出意向客户,挑选出有真正购买意向的客户,丢弃那些不可能向你购买的人。筛选客户的过程不外乎三个问题:有没有钱或预算?有没有权利拍板?有没有需求?记住,要把产品卖给那些“渴望”的客户。要找到那些对你的产品有需求的客户。很多时候客户自己都不知道有什么需求,他们只会在发现问题的时候才意识到。这个发现的过程可以是几秒钟,也可以是若干年,取决于问题本身的性质和客户本身的状况。因此,要学会激励客户,给他们“画饼”,主动帮助他们找出问题,而且帮他们解决这些问题,更重要的是让客户相信你比其他任何人都更有能力去解决他们的问题。关键技巧:明确你能帮客户改善或解决哪些问题,然后制定计划和设计提问的方式,从而将那些问题发掘出来,并“发扬光大”。
好的销售演示一定能激发客户的想象力,而激发出客户想象力的方法就是给他们讲故事。越生动精彩的故事越能让你的客户情不自禁地联想到使用你的产品时的画面,从而在他们的脑海里就会蹦出一个念头“我也要……”要得到能激发客户想象力的好故事,可以好好研究你的最贴心的1-3个客户,把在他们身上发生的成功案例编成一则则精彩的故事,为今后的销售演示注入感情力量,这些故事往往能真正打动客户。
第三步,不断总结经验和教训。 把以上两者结合起来,反复试验。比如:每销售成功一次,就总结一次经验和体会;每销售失败一次,总结失败的教训,反省自己在此次销售过程中哪些功课没做到位,是自己的原因还是客户的原因,以后如何防范此类问题的发生。这些都好比是做功课,必须要做,把这个功课做久做好了,自然就有自己丰富的心得体会了。