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企业人员对内部实验室CNAS认可证书使用认识误区解说

Ins_147c683c

2022/09/06
群英汇

实验室认可/资质认定

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前言

当实验室获得CNAS认可之后，尤其是对于企业实验室可以说是一个值得“举国欢庆”的大喜事，不论是对实验室的检测能力还是对企业的质量控制来说都是一个肯定。实验室内部的人员可能会明白CANS认可证书及附件能力范围的意义及使用方法，可是对于实验室外的人来说可能会有一定的认识误区，这种误区很可能会给实验室带来大麻烦，所以实验室对企业内部实验室外部人员的培训重要性也要引起足够的注意，这不某公司内部实验室因为没有将CNAS认可证书的使用普及到位引来了一个大麻烦。

话说某公司实验室获得CNAS认可之后，因为抱着“与民同庆”的心理，公司要求将CNAS认可证书挂到内网上。自从有了这个证书之后，不论是客户的质量审核还是产品的销售额都有了大幅度的改善。质量审核中因为有CNAS认可证书，实验室基本免检。销售员因为有CNAS认可证书，在向客户宣传推销产品时也将公司的质量管理平台，尤其是实验室的检测能力做大肆宣扬，内容无非就是我们的产品都是经过内部严格把关的，产品出厂前均经过实验室检测合格后出厂的，甚至有的销售员会把实验室CNAS认可证书的复印件或电子版发送客户，可是他们忘了一件事，那就是CNAS认可证书和实验室能力范围附件是同时使用的，两者结合使用才是正确的方法。而实验室为了相应公司号召也忽略了对销售人员进行实验室能力范围的认可知识的使用，因为实验室虽然获得了CNAS认可，但是有部分符合国家安全规范中规定的标准是没有能力检测或者没有获得CANS认可的。而实验室出具的带有CNAS章的检测报告也是将不能检测的项目排除报告之外的，这就给了客户一个假象，那就是该公司的产品是符合国家安全规范标准要求的，这不因为销售区域市场监督局的商超抽检中，发现该公司生产的某产品在使用国家安全规范进行检测时某个检测项目是不合格的，而这个检测项目恰恰是企业实验室未获得CNAS认可的项目，这样一来大大打脸了销售员大肆宣扬的内容。最终，该公司承担了该批产品不合格的赔偿责任，理赔的金额之大可想而知。自此，销售员也明白了CNAS认可权威性错误宣传的严重性。

结束语

通过这件事情，销售员得到了教训，公司得到了惩罚，而实验室是不是也应该负有一定的责任。那就是，没有将CANS认可证书的正确使用方法进行公司内普及，让公司内员工对CNAS认可证书有一个正确的认识。

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相关话题

石头雨

第1楼2022/09/06

应助达人

怎么我也有同感，不过我们还在及时止损了。

0

Ins_147c683c

第2楼2022/09/06

我们没有止住，说白了还是普及不到位啊。

0

hou1210

第3楼2022/09/06

应助达人

作为销售人员夸大其词的不在少数。

0

Ins_974e39f9

第4楼2022/09/06

要了解CNAS认可权威性错误宣传的严重性。

0

hou1210

第5楼2022/09/07

应助达人

这种情况有点像造假。

0

xinye1210

第6楼2022/09/07

有点像欺骗消费者。

0

物价真高

第7楼2022/09/07

应助达人

学习了谢谢分享

0

p3334640

第8楼2022/09/07

学习了！学习了！

0

5337201jwl

第9楼2022/09/07

要正确理解和使用CNAS标识

0

分
该帖子已被版主-独行者加5积分，加2经验;加分理由:鼓励

木头2013

第10楼2022/09/07

进来学习一下

0

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