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第1楼2024/03/12
1、从组织结构和管理上保证公正性
组织结构上:
实验室活动应不受其他部门(如生产部门、业务部门)的影响,体现在组织结构图上,则要求实验室(图上名称为化验室)“独立”
管理上:
应在在所有人员劳动合同中体现公正性要求,或人员单独作出公正性承诺;
定期对实验室人员进行职业道德培训,强调公正性的重要性;
制定公正性相关的规章制度,规定违反公正性的处理办法。
2、做出公正性承诺
管理层(或最高管理者代表管理层)应作出公正性承诺,并对外公布。
3、不允许人员关系、商业、财务或其他方面的压力损害公正性
实验室所在的组织或母体组织,如果还从事检测以外的活动,应识别并采取措施避免潜在的利益冲突。
实验室应充分识别来自于人员关系、人员工资组成、检测收费、检测时限等方法存在的公正性。如以下活动,均对公正性有影响,实验室应正确识别:
(企业内部实验室)生产部门和检测部门的管理人员是同一个人;
(企业内部实验室)生产部门人员和检测部门人员相互借用,甚至是混用;
客户与负责检测的人员有亲属或朋友关系;
人员的工资和检测结果的合格率成正比;
检测费与样品检测结果有关;
工作量太大,检测人员压力大,经常加班;
检测时限太短,无法按标准完成检测;
和检测结果有效性相关的人员同时在其他实验室兼职等。
4、持续识别影响公正性的因素
实验室应持续识别影响公正性的因素(实验室活动、各种关系),定期或不定期进行。管理层应有风险管理的意识。
5、如果识别出公正性风险
实验室一旦识别出公正性风险,应根据风险水平采取措施,证明消除或最大程度地减小公正性风险,保存相关的记录。
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第3楼2024/03/12
谢谢老师,这次监督评审时,提到我们程序文件条款话,您有程序文件吗,我学习一下。
JOE HUI
第4楼2024/03/12
实验室应公正地实施实验室活动,并从组织机构和管理上保证公正性。实验室管理层应做出公正性承诺。实验室应对实验室活动的公正性负责,不允许商业、财务或其他方面的压力损害公正性。实验室应该持续识别影响公正性的风险。这些风险应包含其活动、实验室的各种关系,或者实验室人员的关系而引发的风险。然而,这些关系并非一定会对实验室的公正性产生风险。有政策和程序以避免卷入如何会降低其在能力、公正性、判断力或运作诚实性方面的可信度的活动。危及实验室公正性的关系可能基于使有权、控制权、管理、人员、共享资源、财务、合同、市场营销、支付销售佣金或其他引荐新客户的奖酬等。
水分子
第7楼2024/03/13
CNAS-CL:2018 4.1.4强调了实验室应持续识别影响公正性的风险,这是确保实验室运作透明、准确和可靠的关键环节。针对这一问题,以下是一些建议的解决方案和实施方法:
首先,要明确什么是影响公正性的风险。这些风险可能来源于实验室的组织结构、管理体系、人员行为、与外部实体的关系以及经济压力等多个方面。例如,实验室管理层或员工与某些客户存在利益关系,或者实验室受到外部机构的财务支持,这些都可能影响到实验室的公正性。
其次,为了有效识别这些风险,实验室需要建立一套完善的风险识别机制。这包括定期的内部审查、外部审计以及员工反馈等。内部审查可以检查实验室的运作流程、管理体系以及人员行为是否符合公正性的要求;外部审计则可以从更客观的角度评估实验室的公正性状况;员工反馈则是一个重要的信息来源,员工可能在日常工作中发现一些影响公正性的潜在问题。
一旦识别出风险,实验室需要采取积极的措施来消除或降低这些风险。具体措施可能包括调整组织结构、优化管理体系、加强人员培训、改善与客户和供应商的关系等。例如,如果发现实验室的某些员工与客户存在利益冲突,可以采取轮换岗位、调整职责或进行更严格的监管等方式来消除这种风险。
同时,实验室还需要建立一套有效的监督机制来确保公正性的持续维护。这可以包括定期的公正性检查、投诉处理机制以及持续改进计划等。公正性检查可以确保实验室的各项活动都符合公正性的要求;投诉处理机制则可以及时处理任何可能影响公正性的投诉或质疑;持续改进计划则可以帮助实验室不断优化管理体系和运作流程,提高公正性水平。