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每个组织都有自己管理绩效和指导员工的方法。指导有助于个人的成长并对组织的成功产生作用。如果对员工的指导很出色,绩效管理就转变成为一个协作的过程,这个过程可以让每一个人受益。手把手的现场指导可以及时纠正员工的错误,增强员工解决问题的信心,是提高员工素质的重要方式之一。 不少著名企业都很重视对员工进行现场工作指导。麦当劳快餐店创始人雷·克罗克是美国社会最有影响的十大企业家之一。他不喜欢整天坐在办公室里,而是大部分工作时间都用在“走动管理上”,即到所有分公司部门走走、看看、听听、问问,随时准备帮助下属解决工作中遇到的问题。麦当劳公司曾有一段时间面临严重亏损的危机,克罗克发现其中一个重要原因是公司各职能部门的经理有严重的官僚主义,习惯躺在舒适的椅背上指手画脚,把许多宝贵时间耗费在抽烟和闲聊上。于是克罗克想出一个“奇招”,将所有经理的椅子靠背锯掉,并立即照办。开始很多人骂克罗克是个疯子,不久大家开始悟出了他的一番苦心。管理者们纷纷走出办公室,深入基层,开展“走动管理”。及时了解情况,帮助员工们现场解决问题,终于使公司扭亏转盈。 无独有偶,最先创造“走动式管理”模式的惠普公司,为推动部门负责人深入基层,又创造了一种独特的“周游式管理办法”。为达此目的,惠普公司的办公室布局采用美国少见的“敞开式大房间”,即全体人员都在一间敞厅中办公,各部门之间只有矮屏分隔,除少量会议室、会客室外,无论哪级领导都不设单独的办公室。这样,哪里有问题需要解决,部门负责人就能以最快的速度赶到现场,带领自己的员工以最快的速度解决问题。正是这些保证了惠普公司对问题的快速反应能力和解决能力,并成就了它的辉煌。 通用电气公司的韦尔奇也是一位专注于带领部下解决问题的优秀管理者。 GE旗下的CNBC电视频道的《商务中心》节目每晚在6∶30到7∶30播出。这是一个非常受欢迎的节目。2001年4月底,该节目的女主持人苏·埃雷拉给韦尔奇打了一个电话。她说,著名节目主持人多布斯又回到CNN电视台,主持《货币之线》节目,时间与《商务中心》重叠,是一个重大威胁。希望韦尔奇能发来一个电子邮件,以鼓舞她的团队成员的士气。 韦尔奇知道苏已经为此取消了私人休假,也知道这对CNBC非常重要。于是他说:“苏,不用发邮件了,为什么我不能亲自到你的工作室中去呢?” 于是,韦尔奇在接下来的一个星期里,与苏的15人团队一起,吃着饼干,喝着可乐,一起讨论几十个应对方案。那个星期的最后一天,CNBC的所有人,从电脑制作到布景设计,都加入到讨论中来。在韦尔奇的参与和干预下,CNBC(而不仅仅是《商务中心》节目组)采取了以下对策:把节目时间延长,并从6点开播;在多布斯出场的当天早晨,由CNBC的另一个节目把苏请到演播室作为嘉宾与观众见面;由CNBC体育节目在周末播出NBA总决赛时,播出《商务中心》节目预告。 这样,韦尔奇俨然又成了CNBC的项目经理。他说,多布斯的复出无疑会夺走一部分观众,但我们决不会让他轻易做到这一点。这将是一场持久战,但我们要赢得第一场战斗。 结果,星期一《商务中心》与《货币之线》打了个平手,星期四《商务中心》的收视率就高多了。正是韦尔奇的亲临指导,使CNBC增强了战胜对手的决心,最终创下了收视率的成功。 现场指导要想取得好的效果,还要注意技巧。无论如何,指导都是一个互动的过程。当你在指导员工时,你需要积极倾听、提出问题、交流观点以及讨论切实可行的解决方案。你提出自己的反馈意见同时接收员工的反馈意见。指导员工时要关注哪些方面有待提高以及哪些方面做得比较好。总的目标是帮助大家提高效率。指导一个人帮助他克服个人缺点,使他的个人能力最大化,并发挥出最大的潜力。只有这样,指导才能起到积极的效果。文章出自:http://www.zbintel.com
北京时间2014年3月3日消息,美国太空网报道,距离两名科学家发现宇宙大爆炸理论“里程碑”式的证据已经有50年了。这两名科学家,罗伯特·威尔逊(Robert Wilson)和阿尔诺·彭齐亚斯(Arno Penzias)当时正利用美国新泽西州贝尔实验室的大喇叭天线观察银河系。然而,他们的发现使得他们能够一窥宇宙大爆炸后37.8万年的情景。这两名科学家最终发现了从各个方向渗透宇宙的宇宙迷雾,也就是宇宙微波背景辐射。它是宇宙大爆炸的特征,形成于138亿年前宇宙刚形成时。然而,理解他们在1964年所发现的并非易事,以下盘点了你所不知的有关宇宙大爆炸理论以及发现它的科学家们的五大怪异事实。两只鸽子的牺牲威尔逊和彭齐亚斯开始利用喇叭天线观测银河系时发现了远高于预期的温度。在排除鸽子粪便(鸽子在设备内筑巢)是引起异常高温的可能原因后,威尔逊和彭齐亚斯提出了具有里程碑意义的理论,也即宇宙大爆炸的残余物宇宙微波背景辐射才是导致高温读数的真正原因。威尔逊和彭齐亚斯没有“找到了!”时刻威尔逊和彭齐亚斯从未有过很多科学家们重大发现时所经历的“找到了!”瞬间。最初,他们并没有把宇宙学真正当一回事,因为在那时并未产生任何可靠的科研结果。但在与其他科学家见面之后,他们被说服并接受了大爆炸观点。“我们经历了漫长的过程试图了解问题的根本”,威尔逊在2月20日哈佛史密森天文物理中心这样说道。“这项发现的重要性随着时间的推移日渐明朗,这一理论逐渐的被发展,科研设备的改进和提高也使得我们能够一窥宇宙背景深处,而不是在完全无特征的画面里盲目寻找。”早期宇宙或可能是宜居的整个早期宇宙可能是一个巨大的可居住区,有的科学家们这样表示。在第一批恒星的爆炸性死亡后,生命可能出现在这个“室温”宇宙,美国哈佛大学天文学家艾维·劳埃伯(Avi Loeb)这样说道。有的行星可能在宇宙大爆炸后1500万年就支持微生物的存在,这从宇宙学角度看是非常短的时间。“我的预期是这可能是原始生命。” 劳埃伯说道。宇宙大爆炸并不是指宇宙的开始[align=lef
美国18岁小伙泰勒·威尔逊2月28号在加利福尼亚州举办的科技、娱乐、设计(TED)大会上展示了他的最新成果,并表示这项发明将有能力改变世界。 他设计的小型核反应堆功率为50兆瓦至100兆瓦,足够10万户家庭使用。据威尔逊介绍,这种反应堆可在流水线上生产,该装置能够利用核废料为家庭和工厂提供能源。以核武器中熔融的放射性物质为动力。这个反应堆可以运输的小型模块反应堆,密封入足够燃料后,能够持续作用30年,而且能在世界各地使用。出于安全考虑,人们将它埋在地下使用。 另外,这种核反应堆相对更安全,威尔逊说:“如果发生事故,你可以借助中子吸收剂把里面的原子核吸入反应堆下的容器中,反应停止。”他说,核裂产物不会脱离反应堆。“可能发生反应堆烤干的事故,这对能源企业而言比较遗憾,但没什么问题。”它用气体而非蒸汽驱动涡轮旋转,意味着反应堆系统的温度低于传统核反应堆,一旦出现缺口,不会喷出任何东西。此外,反应堆的燃料是熔盐,不需要增压。 他计划2年内造出原型,5年内把产品推向市场,“这不仅是为了对抗气候变化,还能给发展中世界带来能源”。