概括得不错,浅显易懂。我再用ISO9000:2000中的专业术语来补充一下:
二者都是质量管理的一部分。
质量控制(QC):是质量管理的一部分,它致力于满足质量要求。
质量保证(QA):是质量管理的一部分,它致力于提供质量要求会得到满足的信任。
jackcong 发表:QA:Quality Assurance,质量保证;
QC:Quality Control,质量控制。
区别:
1.QA偏重于质量管理体系的建立和维护,客户和认证机构质量体系审核工作,质量培训工作等;
QC主要集中在质量检测和控制方面。
QA的工作涉及公司的全局,个个相关职能,覆盖面比较宽广;
QC主要在产品质量检查方面,知识质量工作的其中一个方面。
2.QA并不是立法机构,立法机构应该是R&D,或者工艺工程部门。QA主要是保证生产过程受控或者保证产品合格,着重于维护;
QC一般是实际质量控制,如检验,抽检,确认,很多公司只有质量部包括QA的职责,把QC的工作放入生产部门!