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海纳百川 无欲则刚
第1楼2009/06/07
以前知道有5W2H,现在更知道了5W3H,呵呵哈,长见识了!谢谢搂主的经验共享!
没事上上网
第2楼2009/06/07
(8)How feel:客户感受----该问题对客户造成了怎么样的满意度上的影响。第一次听说,受教了
风云小子
第3楼2009/06/08
谢谢沙漠分享!确实受益匪浅。以前只听说过5W2H,和5M1E.
快乐
第4楼2009/06/08
是不是现在说的抱怨
zdp801122
第5楼2009/06/09
这个模式是非常好的,最好是版主如果能以一个案例来进行逻辑性解析就更好了.因为我在培训时,一般都会举一两个案例来解析,效果会比这样讲会好很多.特别是可把中间的顺序再适当调整来讲,大家就会更加明白及理解.
遨翔的岁月
第6楼2009/06/09
07年兼任品保部经理时,曾与我师兄讨论过。至今谈到5W3H的还在少数。目前的情况,很多品管人员还只停留在5W阶段,理论上已经增加上,但实际工作何时才会有成效出现。
eee9999eee
第7楼2009/06/09
学习到了新的思维模式,谢谢!!!
icic2007
第8楼2009/06/09
非常全面。其实很多时候这个顺序是因需要而改变。好多时候是预算限制的。
慵懒猫步
第9楼2009/06/13
听过5W3H,但最后的2H,在实际应用中很少,如果有好的例子来分享应该会融汇贯通。
第10楼2009/06/19
你有案例么?传上来学习学习。
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