【求助】请教大家化验室如何应对iso9001体系外审？

“化验室文件是否按规定要求实施了有效控制？”
“ 质量目标的可测量性用什么统计方法，如何做质量统计表”

五、质量目标的可测量要有方法
在审核时，质量目标应是可测量的，不能理解为仅仅是否有指标。质量目标可以是定量的，也可以是定性的，关键是是否可以考核、计算、判定。有的审核员见到目标有指标，已经达到就OK了，其实并非如此简单。笔者曾经要求企业把顾客满意程度如何计算的重新算一遍，结果自己也说不清了。比如，某企业发出满意度调查10份，收回来2份，顾客填写表示满意，因此合格率就算是100%，你能接受吗？比如“服务承诺的兑现率90%”，企业统计达到90%，此时不一定能OK。此时你应该了解服务的承诺包括哪些内容，如果一项达不到如何计算，最终判定是否达到目标。
笔者认为，可测量应该要求组织提供测量的方法，确定是否科学、可行、准确。现在一些组织在质量目标确定后，提出了质量目标的测量方法是可取得。

记录资料

经常在应付外审时，都需要做好多假的资料

不知道你们化验室是独立申请外审，还是与公司一起申请的？

关键是软件材料一定要齐全

在企业里做外审就没有不做假的，其实这也是没有办法的事，有些东西完全按照9000来根本就无法操作，特别是私营企业，楼主其实也不用特别着急，第一次肯定会出现许多没有准备好的东西，关键是把外审的人给稳定住了，这个你懂的，还有如果企业都是照9000来做当然更好，但是老板哪里会招人来专门搞这个事呢，在刚开始申请的过程中是一定要一个懂这方面的人来带的，不然工作无法开展，可以从外面找一个兼职的

公司申请，化验室是相关部门

[div]原文由 hellomyson(hellomyson) 发表:公司申请，化验室是相关部门[/div]就是说化验室是外审覆盖的一部分了。主要注意化验室实验过程中的记录要求清晰、不能任意涂改(最好按照ISO17025的要求采用杠改法)、要有人员对数据复核、记录如何保存、化验员资质、化验室仪器设备要在校准/检定有效期之内、环境符合化验要求。