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新买的红外光谱仪整机一年免费保修，包括服务和配件。

tangtang

2012/03/11

红外光谱（IR）

这个包括所有的部件吗？

比如液相就经常有用户抱怨一些密封圈之类的算易耗品，不保修。

红外有没有一些类似的部件，容易损坏，厂家又不保修的？

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tangtang

第1楼2012/03/11

如何鉴定是产品质量本身的问题，还是用户使用不当的问题？

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wanttofly

第2楼2012/03/11

价格便宜且不会坏的才包
干涉器就不保，除非验收的时候出问题，否则你就等着花大价钱吧

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tangtang

第3楼2012/03/11

这个就有点霸王了啊，合同没有这么单列啊，只是说保修期整机一年。

我的理解，应该包括仪器运行不可缺少的任何部件的。
wanttofly(yaofei) 发表:价格便宜且不会坏的才包
干涉器就不保，除非验收的时候出问题，否则你就等着花大价钱吧

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wanttofly

第4楼2012/03/11

可能是分束器？忘了曾经谁投诉说坏了，然后说保护不当，受潮引起的，不保
反正我是要厂商拿了条件来的，完全按要求做的

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tangtang

第5楼2012/03/11

分束器好几万啊，不保就杯具了。

如果确实是没有按厂家规定的要求来做，也难怪啊。

仪器都有一定的免责条款的。就像有的电脑部件，开封不保。
wanttofly(yaofei) 发表:可能是分束器？忘了曾经谁投诉说坏了，然后说保护不当，受潮引起的，不保
反正我是要厂商拿了条件来的，完全按要求做的

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zwyu

第6楼2012/03/11

tangtang(tangtang) 发表:分束器好几万啊，不保就杯具了。

如果确实是没有按厂家规定的要求来做，也难怪啊。

仪器都有一定的免责条款的。就像有的电脑部件，开封不保。

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悠旸

第7楼2012/03/11

这个应该保呀，又不是消耗品。
wanttofly(yaofei) 发表:价格便宜且不会坏的才包
干涉器就不保，除非验收的时候出问题，否则你就等着花大价钱吧

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悠旸

第8楼2012/03/11

红外应该整机加部件在质保期内都保。

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tangtang

第9楼2012/03/11

不知道呢，回头要问仔细了。
悠旸(ihqs) 发表:这个应该保呀，又不是消耗品。

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true blood

第10楼2012/03/11

实验室注意防潮的话，在质保期内分束器这些部件是不容易出问题的。最好就是多用，发现问题尽早接近。相对于色谱仪来说，红外不容易出什么问题的。

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