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客户把仪器的四个底脚拔掉了。这种情况,给不给退货?大家来发表下意见啊

厂商论坛


  • 客户发回来的图片



    正常仪器底部的图片。

    事情是这样子的。
    一个客户买了我们公司的重载型旋涡混合器。
    反映点动式,需使用很大的力,才能工作。
    我们收到售后后,请客户发回仪器。

    结果,发现如图问题

    这可如何是好,退还是不退呢?

    大家发表下自己的意见啊
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  • shangyab513

    第1楼2012/05/28

    这个有点搞笑了,呵呵。。。货物都不完整了还退货吗?感觉有点说不过去,如果完整的,退货还是可以理解的,毕竟满足不了客户的需求。

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  • ldgfive

    第2楼2012/05/28

    应助工程师

    这个应该是使用不当造成的,应该不能退货

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  • yuduoling

    第3楼2012/05/28

    影响两次销售,不给退货

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  • dahua1981

    第4楼2012/05/28

    应助达人

    这个东西怎么给弄下了呢
    太大意了

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  • tangtang

    第5楼2012/05/28

    如果被拆过就不退了,可以维修。

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  • 悠旸

    第6楼2012/05/28

    退货就不要想了,维修没问题。

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  • happy爱米粒

    第7楼2012/05/28

    肯定木的退了,这用户太能搞了

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  • melt06

    第8楼2012/05/29

    哈哈 有没有约定“7天无理由退货”呀 不过用户把这个拧下来干啥呢 还是先沟通吧

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  • 雾非雾

    第9楼2012/05/29

    应助达人

    应该恢复仪器原样的,否则不给退也没什么话可说。

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  • wsy18

    第10楼2012/05/29

    客户没权自行拆卸的,仪器不完全了,不能退货。

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