hehezi
第6楼2013/04/24
最近刚参加了个培训,考题中有,答案详见第4.15.1条款,共11个输入+总体目标:
1)政策和程序的适用性;(质量负责人收集)
2)管理和监督人员的报告;(质量负责人收集)
3)近期内部审核的结果;(质量负责人收集)
4)纠正措施和预防措施;(质量负责人收集)
5)由外部机构进行的评审;(质量负责人收集)
6)实验室间比对和能力验证的结果;(技术管理者收集)
7)工作量和工作类型的变化;(技术管理者收集)
8)客户反馈;
9)投诉;(质量、技术均可)
10)改进的建议;
11)其他相关因素,如质量控制活动、资源以及员工培训。
总体目标:最高管理者定期地、系统地对管理体系的适宜性、充分性、有效性和效率进行评价,以确保其符合“质量方针和质量目标”。