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MSD的IP地址丢失

KCN

2013/10/24

气质联用（GCMS）

今天GCMS在做样品时，操作界面突然退出，然后提示MSD的IP地址丢失，然后就再也打不开操作界面。路由器上连接MSD的接口灯只亮了下面的一个，上面的不管怎么弄都是不亮。有哪位大神遇到过这种情况，能分享一下处理经验么？小弟不胜感激。

我们实验室用的是7890A/5975C。。。。

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花开见我

第1楼2013/10/25

检查线路有无问题，IP地址有无配置错误。
仍不能解决的，重启电脑和MS（热启动）。

0

千层峰

第2楼2013/10/25

安捷伦的气质常出现IP地址丢失等情况，
请在电脑上查看IP地址是否和气质的一致。

0

collense

第3楼2013/10/25

确定一下地址是否正确，如若不行，重启MSD和电脑

0

KCN

第4楼2013/10/25

应助达人

今天和安捷伦的工程师沟通，他建议我换一台电脑，看能否直接PING到GCMS，试了一下，可以PING到的。又把原来那台电脑拆开，清理了一下内部灰尘，把网卡拔下来擦干净后插上，OK了，可以连上GCMS了，我的小心脏终于不狂跳了，在这里也建议大家平时定期清理电脑和GCMS内部的灰尘，灰尘积的多了容易造成接触不良并出现错误提示。谢谢大家。

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