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知不知、能不能、愿不愿

abcpgf

2014/05/14

实验室管理/LIMS

知不知：

1. 麦肯锡说，一件事情要讲七遍人们才能记住；另外，一条信息每经过口头传达一次，就会衰减差不多一半，所以如果缺乏直达全体员工的沟通渠道，远离集团总部的人可能根本不了解你的想法和意图；

2. 为了让员工参与到变革中来，他不仅希望了解公司和董事长的想法，他更想了解这一变革对他意味着什么(What’s in it for me)，工作难度会增加吗，待遇会提高吗，需要学习新的方法吗，将来我会被淘汰吗？

3. 如果100个人不愿意积极参与你的变革，其中60人是由于没人帮他回答上面的这个问题。

能不能：

1. 能力不仅仅针对个人，更主要的是看你的企业是否具备新条件下所需要的组织能力。你不能指望库存主管像雷锋一样，每天主动打电话了解销售、市场、采购的计划和状况，以便不断优化库存；其实，你应该建立产销衔接的信息系统，确保库存主管随时随地了解产销信息，这样他作为一个普通人，也能按照管理的程序把库存管好；

2. 能力还包括各种资源比如资金、团队、时间、工具和方法等，当这些条件不具备的时候，多数人会选择等待和回避，这是现实。

3. 在那100个不愿意参与变革的人中，30个是个人和组织能力的问题，限制了他们的参与。

愿不愿：

1. 除了才华横溢者以及怀才不遇者之外，多数人不喜欢变革，这是人性的一部分，所以对于各种激励措施，千万不可吝啬，一旦下属在推进集团化和规范化管理方面取得了进展，都应该及时予以鼓励；而对于有意阻碍变革的人，需要通过必要的人事安排予以解决。

2. 问题出在前三排，根源就在主席台。领导垂范永远是塑造企业文化的根据，对于一场变革也是如此，如果员工看到管理团队的人意见不合言行不一，大家就不会将你的变革当真；

3. 上面那些不愿意参与变革的人中，完全发自内心不愿意的，其实只有10个人。

讲完这段话，我请陈董事长说说他对这三方面问题的看法。陈董事长放下他的笔，站起身来，就在我刚才画的三角形旁边，画了一个倒三角形。他说：“我的时间分配与你说的刚好反过来。在你举的100人不参加变革的例子中，我一直认为60人是不愿意，所以就得批评甚至是骂人，30人是个人能力不足，需要学习和培训，只有10个人是不了解我的想法，毕竟这几年我反复地讲集团化和规范化管理。”

你现在的想法有些不同吗，我问他。他以一向的直率回答我：我还不敢肯定你的三角形就一定对，但我现在意识到这么几点。

第一，骂人只能解决愿不愿的问题，而且最多也只是解决一部分的问题；（愿不愿）

第二，原来我认为干部和员工的个人能力是主要问题，现在看来，组织能力可能同样缺失；而如果是能力缺失，靠骂人是解决不了的；（能不能）

第三，这是我突然意识到的，就像青春期孩子的逆反心理一样，有时讲的越多，大家越听不进去，所以我可能需要改变沟通的方法。如果不能讲明白这样的转型对他们个人有什么影响，指望着大家热情参与看来是不现实的；。（知不知）

分
该帖子已被版主-Jason-lee加2积分，加2经验;加分理由:话题

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物价真高

第1楼2014/05/15

应助达人

不错的分享：
能力还包括各种资源比如资金、团队、时间、工具和方法等，当这些条件不具备的时候，多数人会选择等待和回避，这是现实。

现在我们正在做大变革！

正向首次会说的，有大变革就有大的牺牲，流血流汗不可免！！！
目前已领教了。。。

0

abcpgf

第2楼2014/05/15

应助达人

你是说你们实验室吗？

0

Jason-lee

第3楼2014/05/15

为什么要变革肯定是有弊端有弊端肯定是因为有些人的利益侵占了别人的变革就是把别人到手的蛋糕再拿出来肯定会有流血的

0

abcpgf

第4楼2014/05/15

应助达人

哈哈，一针见血。

0

【四季风】

第5楼2014/05/17

每一次变革都要触动许多的人和事

0

abcpgf

第6楼2014/05/17

应助达人

就看谁笑到最后了。

0

物价真高

第7楼2014/05/18

应助达人

刚看到，

是的！

为什么最近没有出没论坛呢！？我这最近忙得很，马上会因为战友们陆续的“牺牲”，我就要一兼三职！！！

估计再加上马上要各种评审抽查什么的。。。晕————————
abcpgf(abcpgf) 发表:你是说你们实验室吗？

0

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