这样的维修费用冤不冤？

您说的是国外大型厂商售后服务标准流程和收费标准吧？

不管是国外的，还是国内的，这个现象存在着。

应助工程师

一般的厂家都是电话判断差不多就带配件过来维修了

我觉得这样的厂家才值得合作，都没有起码的技术功底，一个维修，每次都跑两次，甚至更多次，真是浪费客户的钱。

相当冤啊，恨死赚差旅费的厂家了

这是关于合情、合理、合法的问题，法律规则很严谨，但不一定就合情合理，也就是人们常说的“合理不合法，合法不合理”。

有什么可以和他们谈判的法子没有。

这弄得太复杂了，反正买了别人的设备还得被人牵着走。

应助达人

我们用的岛津仪器是先在电话里问清楚故障现象，及相关报警信息，如果需要的话在工程师指导下做一些操作测试，并反馈结果，这样派来维修的工程师就把相关所需的配件都准备好寄来或带来维修时备用，然后来维修。

这个大型设备的生产厂家还要先派人来看看再回去备件的做法明显不专业，对自己的仪器明显不了解。