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PE的GCMS，调谐界面打不开，无法加载方法

  • Insm_06d7132f
    2020/07/06
    • 私聊

气质联用（GCMS）

  • 仪器运行5天，早上打开显示无法连接外部应用，然后MS的调谐界面不能打开。把电脑关机，MS重启了还是不行，请问大神们要怎么处理？
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  • symmacros

    第1楼2020/07/06

    应助达人

    请问仪器和电脑是通过网线还是别的方式连接？检测一下是否有效连接，如果是网线连接，ping一下地址通不通。也可以打PE客服咨询。

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  • Insm_06d7132f

    第2楼2020/07/06

    是网线连接，看了网址没有错，就是连接不上

    symmacros(jimzhu) 发表:请问仪器和电脑是通过网线还是别的方式连接？检测一下是否有效连接，如果是网线连接，ping一下地址通不通。也可以打PE客服咨询。

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  • 荆棘鸟

    第3楼2020/07/07

    应助达人

    ping一下仪器主机的ip，看通讯是否正常。

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  • Insm_06d7132f

    第4楼2020/07/07

    IP没有错，打电话问PE工程师，也没有解决

    荆棘鸟(zongguitang) 发表:ping一下仪器主机的ip，看通讯是否正常。

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