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客户要求改校准日期

实验室认可/资质认定

  • 我们是获CNAS认可的校准服务机构,在开展校准工作中,有这样的问题,在4月25日我们已经对客户的仪器设备进行了校准,即校准日期是4月25日,原始记录和校准证标签写的4月25日,现在客户要求我们要将这批已经校准的仪器设备校准日期修改到5月7日,即原始记录、标签、校准报告的校准日期改到5月7日。我们应该如何操作?

    1、是要满足客户要求改原始记录和校准证标签上的校准日期吗,这样的话校准日期与实际不符,会不会有什么问题?如CNAS评审、投诉等

    2、但是不改校准日期又不能满足客户要求。

    所以请教各位老师,怎么处理好。多谢!
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  • JOE HUI

    第1楼2021/04/30

    应助达人

    那就出份声明,本校准机构因为客户要求,所以校准日期从4月25日到5月7日,本机构不承担其中任何风险

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  • KD1984

    第2楼2021/04/30

    应助达人

    有听说过往前改的,没听说过往后改的,哈哈
    这个行业就这样,内卷,你不愿意改报告,客户就找别的校准机构改,没办法。
    楼主如果不想涉嫌修改校准记录和校准报告,可以把4.25的记得和报告作废了,5.7日重新出具校准记录和校准报告。

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  • 检测老菜鸟

    第3楼2021/04/30

    应助达人

    小心被钓鱼,收定金没?

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  • 123

    第4楼2021/04/30

    应助达人

    重新校准出报告吧

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  • action2017

    第5楼2021/04/30

    应助达人

    风险太大了,如果已经给过报告了,自求多福,小心掉坑里。没给对方报告还好些

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  • 石头雨

    第6楼2021/04/30

    应助达人

    我们是获CNAS认可的校准服务机构,在开展校准工作中,有这样的问题,在4月25日我们已经对客户的仪器设备进行了校准,即校准日期是4月25日,原始记录和校准证标签写的4月25日,现在客户要求我们要将这批已经校准的仪器设备校准日期修改到5月7日,即原始记录、标签、校准报告的校准日期改到5月7日。我们应该如何操作?
    1、是要满足客户要求改原始记录和校准证标签上的校准日期吗,这样的话校准日期与实际不符,会不会有什么问题?如CNAS评审、投诉等
    2、但是不改校准日期又不能满足客户要求。
    所以请教各位老师,怎么处理好。多谢!
    答:这个一般不会改动,最好实事求是,更改日期也属于假报告吧。

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  • yayicuo

    第7楼2021/04/30

    应助达人

    如果向后改,可以重新进行校准。不需要改动。如果向前改,一般风险也有,但可以理解。无论向前或向后改如果直接改动都是不允许的。

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  • 路云

    第8楼2021/05/02

    应助达人

    该坚持的原则还得坚持。这不叫不满足客户要求,而是客户提出的要求无理。客户给出要求向后更改日期(实际上就是造假)的理由了吗?

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  • 包意

    第9楼2021/05/03

    改是不可能改的,如果没超出给报告时限,后面再做一次校准

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  • JOE HUI

    第10楼2021/05/03

    应助达人

    重新校准需要客户另外增加支出了?

    yayicuo(v3253952) 发表:如果向后改,可以重新进行校准。不需要改动。如果向前改,一般风险也有,但可以理解。无论向前或向后改如果直接改动都是不允许的。

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