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【转帖】消保委发布消费警示：警惕超市的购物账单差错多

沙漠兄

2008/07/21

食品安全/营养与健康

细心的朋友，可能会注意的，本人曾经就碰到过此类事情。

近段时间，杭州萧山区消保委接到好几起关于超市购物收费方面的投诉，不少因为没有查验小票而多付了钱。为此，区消保委发布今年第3号消费警示，提醒广大消费者购物时尽量记住所购商品的价格，保存好购物小票并及时核对。

　　案一：消费者4月2日在某超市购买“通化华山龙野山葡萄酒”，超市让利促销时间为4月1日—15日，促销标价为14.9元，但超市收费时却收了18.5元。

　　案二：消费者在某超市购买蒙牛乳饮料，发现同产品乳饮料，出售的价格不一样。

　　案三：6月7日，消费者在某超市买桃子，回家后发现小票上标明单价是20多元一公斤，而实际上那桃子只要一元多一公斤。

　　案四：消费者在某超市购买食品，付款后发现多收了一箱牛奶的钱。

　　综合以上案例，区消保委提醒广大消费者：

　　1.购物时，要尽量记住所购商品的价格。

　　2.付款时，不要跟前后顾客的商品混在一起，要单独放开。这样，就能避免别人的商品误刷到你的账单中。

　　3.付款后，要当场核对购物小票清单与商品是否相符，所付金额与标签价是否相符，特别是与让利促销期间优惠是否相符。从投诉情况来看，有个别超市，经常出现多收款的情况。

　　4.要保存好购物小票，以便发生纠纷时作为索赔凭证。根据《萧山区消费者权益保护委员会处理消费者投诉流程》规定：没有明确的诉求或者无真实准确的被投诉方的，区消保委不予受理。

　　同时提醒广大经营者，要加强营业员培训，及时、正确标明商品价格，不要以模糊价格误导消费者。对一些“降价”、“促销”商品，要明确标明原价、折后价和促销时间。

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小鸟飞翔

第1楼2008/07/21

确实，有这些问题，有次我买了一盒口香糖，跟标价差8毛。

0

菜鸟先飞

第2楼2008/07/21

有些可能是人工错误，不过我们上超市还是要万分小心。

0

雾非雾

第3楼2008/07/21

应助达人

这个碰到过，我问她们，她们确认过说不好意思是标价牌标错了，以电脑为准。按说这是可以投诉要求按标价付的，不过现在挣钱都不容易，只有几角钱也就是说说算了。

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熊猫宝宝

第4楼2008/07/21

我碰到过好几次，不过就是几毛的事情，也就不了了之了，超市也就说声sorry

0

tianooo

第5楼2008/07/21

恩，确实是这样。我也碰到过几次。
我们去大型超市，本来是想省些心。没想到有利必有弊，买东西省得东颠西跑了，一站式购物。没想到付帐还总出错。

0

qhdjyg

第6楼2008/07/21

还没遇见过，但每次我会看一下，以防万一么，嘻嘻。

0

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