遨翔的岁月
第2楼2008/12/16
1.质量管理人员薪水低,调薪难,升级难(品管人员的薪资在平均位置)
2.调整办公空间时优先减少的是质量部(是小了点,但也可以了)
3.生产排程不给足够的检验时间,时有出货时刻通知紧急检验,遇不合格情况难以处置(品管加人帮忙检,排程人员处分,生产过程中及时抽检,不等到出货时再检)
4.质量和交期的矛盾(最普遍,无需多言)(原材料、半制品加严检查)
5.要质量部门成为非生产相关的可评价项目的评价员,食堂饭菜质量,厂房建筑质量,花圃园艺质量(这些有人事部门处理)
6.减少加班时首先减少在质量部门的加班。(首减后勤部门,质量部门额外)
7.外观检验出现不合格时无休止地要求质量部门拿出书面标准,或要求找客户要书面标准并请求客户放宽。(由技术、品保两部门最高主管决定)
8.生产部门遇到强势品管,在对不合格品的处理意见上有分歧而质量部门不让步时,自行加严检验,把产品堆在生产线上,然后向上层叫嚣。(处分生产主管)
9.要求质量管理人员成为一切项目的leader,但没有任何授权和支持。(管理者代表有权直接处分生产经理,而不经过总经理)
10.生产部不顾过程中自检发现的不合格,抢作产品,然后Hold在OQA,意在抬OQA上架(按比例抽,该如何判就如何判)
11.发现任何小的不合格立刻停止生产,然后通知QA部门到场处理,并同时通知老板。(QA部门不负责处理不合格)
12.经维修的产品在合格品入仓时才悄悄混入,避过OQA的检验。(全数经过复检,少一件扣罚一定金额,每少一件连带上一级主管)
13.生产部将大多数过程检验不良归结为物料问题,拒绝生产,要求品质部出面判断并和物料部门玩夹板游戏。(自行找上一工程确认)
14.物料部门认为最终检验标准不明使来料检验无所依据。(依物料检验标准判,有问题找技术部门解决)
15.市场部门把一切客户反馈丢给品质部处理。(当然,这是权责的表现,品质部要分是产品问题还是服务问题,开处罚单给相关单位)
16.工程部门归避过程设计不良,把问题遗留给品质部处理。(通知技术部门处理)
17.生产部借口一段时间内未收到有关的客户投诉信息而不认可出现的不合格品(合不合格不是等客户说,而是一开始就有标准)
18.对OQA抽检的不合格品,生产部借口验证标准的合理性要求OQA全检。(品质部门有抽检标准,是否要加严,同样有标准)
19.QE发挥工程师的作用对不合格品做技术分析时,其他部门反过来投诉QE不坚持原则,没有履行把关作用(技术分析无错,找出问题所在是必然要做的,即使最终认为是设计错误也必须做)
20.拿到特采签单之后反过来投诉品质部把关不严。(特采单是要有品保部门最高主管签字才能生效)
小鸟飞翔
第5楼2008/12/17
傲鹰的批准都很不错,遇到可以借鉴。
沙漠兄
第7楼2008/12/17
嗯,鹰子兄很有道,不愧为经理!