7683b自动进样器故障补充

请问就是我们这用的是安捷伦7683b自动进样器今天进序列样时候发现红灯一直是闪两下停一会又闪两下我以为和以前一样是进样针阻塞，于是换了一根针，可是运行时还是不行灯还是闪，后来以为是针没装好，于是看了看没有错呀，给安捷伦打电话，他们说可能是主板坏了，让我把进样器邮寄过去，本人猜想应该不会坏呀，在做序列之前曾经进过一针一切正常，于是给曾经联系过的工程师打电话，工程师来了以后让进样器自检了一下然后气相关机再开，就好了但是我问他原因他也说不清，所以请问大家遇到过这个事情吗，是什么原因望求教

今天早上查看昨天运行的序列，发现只运行了一个又出现了这个毛病，接着关上气相然后再开，发现化学工作站不管怎样按仪器都没有反应，就像软件死机一样，仪器没有工作但是软件却显示序列正在运行，点终止也不管用，后来打电话给工程师，让我把电脑关了，把气相再关了重新启动，我按着试验了一下果然管用，到下班为止序列运行了4个样品没出现任何状况，好像说是什么通讯问题，重启电脑就好，而且今天还第一次在MSD不关的时候关电脑，以前以为不可以现在发现强制关电脑对质朴没啥影响。

补充：仪器开着时候正常关电脑是关不上的，所以只有强制关电脑.