7890B顶空进样，仪器在运行但没有采集数据信号，是什么原因导致的？该如何解决？

应助达人

这种情况，先在色谱仪器上手动按开始，一分钟后按结束。反复3-5次。看谱图积分是否正常。是检查仪器是否能正常积分。二是检查一下顶空条件设置与色谱仪条件设置是否正常。

编了序列总共要运行10个样品，前5针都是正常的，过了一个一小时去查看谱图，发现只有前5针的谱图，而此时仪器已运行到了第9针，而此时软件上一直显示着在运行第五针的状态，仪器和软件失链，等仪器把所有样品运行完去查看，还是只有前5针的谱图，序列啥的都没错，顶空的配置和软件上的也一致

应助达人

可能是你的顶空方法，没有和GC的方法同步了，你的自信检查一下顶空的方法，循环时间要大于等于仪器采集数据的方法。

应助达人

这个过程中是否通过工作站修改过柱箱时间？按理说即使软件和仪器失联软件会报离线并停止采集数据。软件采集数据是由GC触发的，软件失联仪器顶空和GC都不知道，顶空还是按下载到顶空的方法序列来运行，顶空进样样后出发GC采集数据，所以说软件断了仪器还在移动运行。

应助达人

重新编一个序列，气相与顶空重启。

要找出信号没采集到这个原因

咨询过安捷伦厂家工程师，说当初我们购买7890B这台仪器时，电脑不是安捷伦原配的，而是我们公司自己配的，所以会导致这种情况出现；可是我就不明白了，软件啥的都一样，为嘛要用安捷伦配的电脑就不会出现这种情况呢？

数据丢失，和lance有关系吧，贵公司是单机版，还是网络版的

应助达人

工作站和gc断开连接了吧