mingxiaoyan
第1楼2021/12/10
管理体系包括以下四个方面
1、架构
实验室管理体系的组织架构是指按照特定方式设立好权限和职责,并保证其相互关系的协调性。管理体系的组织架构给实验室提供了比较良好的分工协作职能,其主要目的在于实现质量检测,并最终实现和达到质量目标。也就是说,组织架构是构建管理体系的前提,也是实现质量管理的基础。
2、程序
程序是指开展特定活动的主要过程,为了进一步保证质量管理的规范化,应对每种可能对实验室质量造成影响的各因素进行全面考量,并在此基础上对其进行相应的调整。程序通常包括两种:1、管理性程序,2、技术性程序。其中管理性程序是指各种制度、规范及岗位权限等;技术性程序则主要包括相关作业的操作规范或指导书,同时包括相应记录表等。
3、过程
过程一般是指充分利用现有资源,并将其逐渐转化为输出,质量管理即是通过管理过程来实现的。在进行某项过程时,通常要将整个过程分解为多个子过程。例如实验室在对样品进行检测时,输出代表检测结果,可将整个过程分为检测前准备工作、检测过程操作、检测后数据处理等3个子过程。因此,每份检测/检验报告形成时,其中任意一个环节均会对检测结果产生不同程度的影响。
4、资源
资源主要包括人员、设施、环境、检测方法、设备和标准物质等,衡量实验室管理体系的好坏,资源中的这些因素是必要条件。同时,保证资源的有效性和高效性,要不断提高检测、检验报告的准确性和客观性。在整个管理体系中,要对资源进行科学配置,并根据所掌握的资源,建立好完善的管理体系。
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第3楼2021/12/11
“管理体系”是由“管理”和“体系”两个术语构成的词组形成的新术语。根据GB/T19000的术语定义,“管理”的关键词是“指挥”、“控制”和“协调”三件事。“指挥”就不能“瞎指挥”,必须有自己的目标。“控制”就应该使全体员工的工作都朝向“指挥者”设定的方向。“协调”则是出现了因对工作方法、工作结果意见不一(员工产生了纠纷),就必须下去解决、拍板。“体系”是一组相互关联相互作用的要素,“要素”即“要求”,需要“工作”去达到,因此可翻译成“工作”,即一大堆工作就是一个“体系”。但这一大堆工作的进行各有先后秩序(相互关联),同时各有各的重要度(相互作用)。那么两个术语合在一起,将一大堆有先后秩序各有各的重要度的工作按先后秩序和各自的重要度组合在一起,进行统一指挥、控制、协调,采取“抓重点带一般,抓两头带中间”的工作方法,以达到设定方针目标的综合性工作,就是“管理体系”。
根据每一项要达到给定的方针目标不同,就有各种各样的管理体系,例如质量管理体系、安全管理体系、环境管理体系、能源管理体系、测量管理体系、行政管理体系、、党务管理体系、设备管理体系、财务管理体系、标准化管理体系、实验室管理体系、……,数也数不清的管理体系。目前国际国内推行认证认可的管理体系仅仅是诸多管理体系中的九牛一毛。各个组织在内部开展的各项工作的监督、检查和考核工作,可视为该组织内部进行的该项“管理体系”的“认证认可”活动。
每一个管理体系(可翻译成管理工作)可能涉及的组织机构可能包括行政机构、技术机构、资源(人、财、物、料、能源等等)管理机构及辅助管理机构都不同,有的甚至需要组织中的各个部门共同参与。各种各样的“管理体系”可能存在着相互交叉,把所有的管理体系组合在一起,就是组织的“综合管理体系”。
各个管理体系可以采取“模块化”管理,将各管理体系共同要求的工作程序作为“通用”管理程序,各管理体系,包括建立新的管理体系时必须采用,不允许各管理体系另行制定。各管理体系的特殊要求可编制“专用”管理程序,其他管理体系认为适用可直接采用,不再另行制定。这就是“模块化”的管理体系,有称为“几合一管理体系”的,例如“质量、安全、环境三合一管理体系”。但我还是认为叫模块化管理体系为好,否则多如牛毛的管理体系不断增加到认证认可中,称“某某某某合一管理体系”时,名称会很长,读也读不完。
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第6楼2021/12/12
说得很好!不同的管理体系的共同点是“一组相互关联相互作用的要素”,但因为管理要求不同,之间的区别就仅在于各自实现的“方针和目标”不同。因此哪个部门纳入和不纳入,纳入后分配的职能多寡,要围绕着该管理体系所实现的方针目标,考虑该部门对该管理体系的贡献。有的管理部门是主要运行部门,应分配给多个职能,有的部门可能只分配一两项职能,有的部门可能就不需要分配职能。
例如对于财务管理体系,财务管理部门是主要运行部门,管理职能就很多。在质量管理体系或测量管理体系中,财务部门则是提供资金资源进行成本核算的管理部门,负责固定资产及其转固、折旧管理,负责对没有满足管理体系要求的外购物质和外来服务拒绝报销的把关职能,甚至对管理工作中违规的人和事落实奖惩的职能。而在党务管理体系中,财务部门可能只有提供资金资源的职能。