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变更与改进有什么区别？

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2023/06/20

实验室管理/LIMS

在CNAS-CL01:2018及RB/T 214-2017文本中，存在“变更”和“改进”这两个概念，有一些条款要求“变更”，有一些条款要求“改进”，那么，变更与改进有什么共同点和区别呢？

“变更”与“改进”有一个共同点，都是对原有过程所做的调整和改变，但两者之间的作用和实施过程有着较大的区别。

变更，改变或更动，是为维持过程的有效性而进行的部分变更或全部变更，通过要素的变化确保合理地完成检验检测过程。变更应以维持过程的完整性为目的，保证要素在变化过程中始终处于可控状态。如合同变更，职责的变更。变更的目的，是使过程得到良好的运行。

变更的流程包括：分析变更的必要性和合理性--整理变更信息--评审变更可能带来的影响--获得批准--确认变更得到实施。

改进，变化与更新，是改变现有的状况，使得到进步和提升，是在原有管理体系运行基础上进行改善和创新。改进需要通过调整原有流程，从新的角度解决问题以满足要求，呈现出不断提高的状态。如流程优化，服务改进。改进的核心，是不论正在做什么，都能做得更好。

改进的流程包括：通过各种机遇发现和提出问题--分析问题的原因--拟定改进方案--实施改进--评价改进效果。

实验室应正确和充分地使用好“变更”和“改进”这两个工具，使管理体系运行更加适宜本机构的技术特点和人员素质，形成别人无法复制的核心竞争力。

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