【讨论】产品质量与产品符合性

ISO9000：2008中的定义

质量：一组固有特性满足要求的程度。

符合即合格：满足要求。

应该是两个不同的概念，后者的顶范围比前者的更为广泛。

对于二者

1、ISO/TS16949仍在应用2000版本的9001，故有两者间的差别。
2、ISO9001:2008版将“从事影响产品质量工作的人员”改为“从事影响产品要求符合性工作的人员”，是更加明确了要求，对何谓“产品质量工作”做了定义。
3、对什么是“影响产品质量”的“工作”质疑声一直都有，例如餐厅、保安等人员从事的工作难道就不是“影响产品质量工作”吗等？而ISO9001:2008中的定语“影响产品要求符合性工作”是比之前要严谨些。

luer 发表:你如何理解及区分
ISO/TS16949与ISO9001之6.2.1 人力资源总则
基于适当的教育、培训、技能和经验， 从事影响产品质量工作的人员应是能够胜任的。



不同点在于
“影响产品质量工作”与“影响产品要求符合性工作”