【转帖】农夫山泉抛出5大疑点 指“砒霜门”为精心设局

我不说，我就看看。

专家呼吁重建信任机制

　　“不管海南省工商局的说法是否属实，这背后都反映了一个问题：社会一道重要的信任机制已经被打破。”著名品牌营销专家张兵武先生1月7日对本报记者说。

　　张兵武认为，如果事实是海南省工商局所说的检测设备老化、工作人员未按照标准进行检测等导致检测失误，那么说明有关部门的技术不可靠；如果是农夫山泉所质疑的背后存在幕后黑手操纵，那么说明有关部门道德存在问题。“总之，国家权威检测部门已经打破了民众的信任，而现在迫切需要重建社会的信任机制。”

　　张兵武表示，整个社会的信任机制正在逐步走向恶化，从最初的民众对专家解读成“砖家”、到后来民众意识到社团、协会与利益集团有关等，现在这次事件已经令民众对国家检测机构失去了信任。

　　张兵武还认为，从危机公关的角度来说，企业必须做好随时应对各种危机的准备。而这次“砒霜门”事件中，农夫山泉的做法有可借鉴之处：勇敢地表达自己的诉求，同时通过广告、权威机构的检测等各种方式强化并提升品牌形象。

就是要这样，这些部门也该有人真真了。我们经常受到这样的事情，气愤。

农夫山泉没有接受这个结局，他们提出了自己的五大疑问。而这些疑问，全部是基于公开的官方文件、官方说法。农夫山泉的坚持，显示了企业对于市场上的无序竞争和行政权力不当干预市场的反抗。

　　即使没有农夫山泉的发问，全国人民对这个调查结果也并非全部赞同。质疑针对两点，第一，由同一部门牵头的内部调查是否能够得出公正的结论？第二，官商之间的不良共生关系、企业之间的恶性竞争是否能够根治？

　　如果这两个疑点无法解决，只能说，海南省工商局的做法不是大事化小，而是将小事变大，将技术层面的失误上升为政府部门信用不足，将个别人的渎职上升为工商部门的失职。因为，一些地方的市场管理部门草率决策于前，颟顸应对于后，从前几年的“交学费”到现在的“操作不当、责任心不强”，再到问责之后再复出，每一件都显示了权力对于市场的傲慢。人们对于海南工商系统的检测结果有理由持怀疑的态度。

这件事还是很难说

希望事情早日有个结果，食品安全太敏感了

只是看看，静观其变。

应助达人

他们是如何衡量“当时仪器状态不稳定

不稳定就不应该出具检测报告，这也是渎职。