沙漠兄
第1楼2012/03/08
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国家质量竞争力指数
2002年,在国家统计局、国家发改委的大力支持下,国家质检总局组织开展了“国家宏观质量水平评价指标体系——国家质量竞争力指数”的研究,并于2004年8月11日顺利通过科技项目鉴定。目前已取得重要阶段性成果。
质量竞争力指数在质量竞争能力这一视角上统一了对不同行业或地区的质量评价标准,作为一项全新的宏观经济质量指标,无论是在国家经济运行的宏观层面上,还是在企业质量经营的微观层面上,质量竞争力指数都具有非常重要的理论意义和十分巨大的实用价值。
质量竞争力指数指标体系由“质量水平”和“发展能力”两个二级指标、6个三级指标以及相应的12个观测变量构成。在质量竞争力指数的全部6个三级指标中,“质量监督与检验水平”和“市场适应能力”两个指标是企业质量竞争力的外部表征,前者的评价者是政府质量监督管理部门,后者的评价者则是市场上的广大消费者(顾客),它们共同构成了对企业“质量现状”的客观评价。而“标准与技术水平”、“质量管理水平”、“研发与技术改造能力”和“核心技术能力”4个指标是企业质量竞争力的内部表征,它们可以从企业内部所拥有的“质量资源”或“质量能力”方面得到解释,是企业可以控制的因素。
质量竞争力指数的测算包括5个阶段:
一是评价指标及其观测变量原始数据的采集、整理与分析。数据采集的基本单元是工业企业,按照行业或地区层次进行了综合与归纳。
二是对评价指标及其观测变量原始数据进行标准化转换。
三是根据质量竞争力评价指标体系的权重体系,确定各个评价指标和观测变量对最终质量竞争力指数的贡献,并可按照评价指标体系的层次关系与逻辑结构,分别测算出各个行业和各个地区工业产品制造业的质量竞争力指数。
四是按照各个行业或地区当年的GDP值占同期国家GDP值的比率,分别测算出各个行业或地区对国家质量竞争力指数的贡献,对这些贡献值求和就可以得到当年的国家质量竞争力指数值。
五是按照行业层次与地区层次上测算出的质量竞争力指数之间的细微差别对最终测算结果进行加权,生成最终的国家质量竞争力指数。
沙漠兄
第2楼2012/03/08
国外质量统计指标及制度
世界上发达国家都建立了比较完整的产品质量安全统计监测体系,为政府部门进行产品质量安全管理、评价产品质量状况和政策效果提供了重要的决策依据。
欧盟非食品类消费品快速预警系统(RAPEX)由欧盟委员会健康与消费者保护总司于2004年创建,仅适用于非食品类消费品。通报最频繁的消费品包括玩具、机动车、电器、照明设备、化妆品、儿童用品、服装和家居用品。RAPEX系统并未涵盖所有消费品。某些产品(如食品、饲料,医疗设备和药品)不包括在RAPEX适用范围内。根据《通用产品安全指令》(GPSD)要求,各成员国相关职能部门通过RAPEX系统向欧盟委员会通报以下信息:为阻止或限制对消费者健康与安全构成严重风险的消费品(相关消费品有可能出现在两个以上的欧洲国家)的销售或使用,各部门所采取的措施。
国外一些发达国家建立产品伤害监测系统,通过样本医院收集由产品缺陷导致的伤害事故,为政府部门、相关机构进行产品安全管理,制定消费者安全政策,评估政策效果,消除安全隐患提供了重要的决策依据。
美国国家电子伤害监督系统(NEISS)是由美国消费者产品安全委员会(CPSC)建立的国家电子伤害监督系统。通过对美国国内及其领地内的样本医院,直接收集医院急诊部门接纳的由于产品所造成的受伤病例信息,并可按照时间范围、产品种类、年龄段、诊断病种、事发场所、身体部位等,评估全国范围内急诊室所处理的与产品有关的受伤情况的总数。
欧洲伤害数据库系统是欧洲家庭和休闲事故监督系统,于1986年由欧洲经济共同体开始实施。其目的在于收集并核对所有成员国家的伤害事故,特别是生产事故的数据。家庭和休闲事故的数据,包括各医院及其急诊室救诊的数据,均以问卷调查的形式获得。信息包括受伤者个人信息,事故发生时的情况,受伤类型,事故造成的结果以及事故的过程。
日本为加强产品安全管理,通过了《消费生活用品安全法》,其中规定了产品事故信息的收集和报告程序。