液相色谱(LC)
蓝人
第1楼2012/12/28
赶紧联系下售后工程师吧
第2楼2012/12/28
记得问题反馈啊
camel51
第3楼2012/12/28
反馈了,岛津的400说没遇到这样的情况。。然后我说提供个解决方案,人家说就没遇到过,就是一口肯定密码狗没有问题,至于其他的,就没有然后了。。
xkcpu
第4楼2012/12/28
重新装一遍软件
第5楼2012/12/28
我想让他们自己再装一次软件,想换个电脑试试,但是客户说,他们什么都不懂,非要我给找个人上门解决。我说这自己动手装下又不难,然后,客户跟我急了。。。我不知道是我态度不好还是客户刁难我,这大冷天的要我从北京调个人到吉林去。说得难听点,这点动手能力,钻研能力都不想或者说不敢具备么?
安平
第6楼2012/12/28
有可能是密码狗损坏。
第7楼2012/12/29
我也想到了密码狗损坏的问题,但是岛津的售后很肯定的说:密码狗正常,因为你都进了工作站。 想想也烦,也就岛津的有这看门狗,其他的牌子谁弄这狗呢。
秦时明月
第8楼2012/12/29
肯定不是密码狗的问题,软件问题,可能是跟其他软件冲突了,卸载重装就可以了。
colindrj
第9楼2012/12/31
删除新装的程序,应该就行了。
第10楼2013/01/04
事情已解决,在当地找了个工程师,把岛津的工作站重新装了一遍,然后没事了。基本没弄其他的方面,就是重装。哎,不知道是庆幸还是担忧,感觉现在实验员的动手能力确实有时候不敢让人恭维。其实原来也体谅他们,毕竟他们也是为了维护企业利益,所以不会轻易去更改厂家所弄过去的设备。但是确实觉得动手能力,不管在哪一行,都很看重啊
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