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针对仪器的售后 你需要说些什么呢

  • sonne86400
    2013/04/27
  • 私聊

X射线荧光光谱仪(XRF)

  • 无论是国产仪器还是进口仪器 都是避免不了 长时间运行下来仪器出现故障,针对这块你平时遇到的那些问题需要说下的哦,那些是需要改进的 那些是需要表扬的 欢迎大家讨论
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  • zhangjiancn

    第1楼2013/04/28

    仪器的售后问题非常关键,如果没有良好的售后,即便仪器的质量再好,也没有购买的意义,因为上帝也无法保证你仪器在今后使用时不出问题。

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  • ian.cheng

    第2楼2013/04/29

    售后主要还是收费问题,没有个标准

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  • fcy1292

    第3楼2013/05/01

    赞同楼上的说法。

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  • 仗剑少年游

    第4楼2013/05/01

    这些年仪器质量下降(尤其是进口仪器),建议大家签合同的时候把保修年限延长,并尽量购买那种全包的服务合同。

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  • 164958362

    第5楼2013/05/01

    从最近仪器出现问题的情况看,购买仪器的时候关注仪器的质量的同时,应该把另一个重点放在售后上,最近联系售后,有些问题不懂,问了几次售后工程师就觉得不耐烦,不怎么愿意沟通,最后居然跟我说,你们申请维护吧(要知道维护是要另外给钱的,买了仪器售后不好就知道再坑用户的钱,这次实在没办法,还是申请售后了,一次3w多。。。),其他不说什么了,只是提醒,后买的买主,买仪器的时候关注一下售后。个人觉得仪器一般需要售后人员定期上门维护为佳!

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  • 白水山石

    第6楼2013/05/02

    延长售后服务期就要相应的增加仪器公司的成本,所以售后服务时间的长短跟仪器的价格是相关的。

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  • 里海

    第7楼2013/05/02

    定期的专业维护可以有效降低故障,平时在多做一些简单的清理,可以延长仪器寿命,还有就是易损件要提前备好,出现问题能够及时更换

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  • 南京大展机电

    第8楼2013/05/03

    南京大展机电技术研究所的售后是目前行业内售后最长,质保5年!

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  • whoami

    第9楼2013/05/06

    采购仪器时的成本会高一些,如果与保外的售服和费用比的话,增加的钱还是比较合算的。

    其它增加保修期出的钱就是买保险,如果仪器不出故障,感觉就是“亏了”,如果仪器刚好个体差异,故障多一些,感觉就是“赚了”。

    白水山石(tianzhen) 发表:延长售后服务期就要相应的增加仪器公司的成本,所以售后服务时间的长短跟仪器的价格是相关的。

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  • XRF_INFO

    第10楼2013/05/12

    从技术上来说,是这样的。但从其他方面来说,不一定合适的。如,你买个仪器,别人家买的150W,你买的是200W。老板会怎么想你?

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