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对检测行业的一点看法

fisher8272

2014/04/22

管理体系认证

2014年，对检测行业来说，注定是值得纪念的一年。质检机构的改革，过去几十年来维持的旱涝保收的业务结构，从今年开始打破。体制内的一些检测朋友，多多少少都有些惶恐不安，不知道接下来会发生什么。

其实我觉得这不是大问题，竞争是好事。对于实验室来说，最根本的问题并不是技术能力与人员流失，在这个设备价格越来越低，精度越来越高的时代，这都是小case。问题是大多实验室都把自己当做检测报告的生产者，缺乏专业的产品改进技能和职业规范约束，为了获得业务，而不惜以降低或者无视检测结果真实性为代价。现在几乎所有的商业实验室，包括SBI三巨头，都在抢业务、拼价格、比速度，不遗余力的讨好客户，希望能在扩张有限的市场上多分一杯羹。这种变化，实验申请者感受的到，他们充分利用业界的竞争给自己带来好处。大众暂时可能没有感觉，但最终会知晓。

实验室行业的困局在于：绝大多数掏钱实验的客户并不关心自身产品的质量，只在意一张证书。而大众主要信赖一些知名的检测机构，认为检测报告能提供自身的安全感。生产商和大众的需求是矛盾的。作为商业机构（包括体制内机构），实验室更多的倾向于直接付费者的需求，有意无意的用自身的商誉为客户站台。可是，在信息如此畅通的今天，也许过不了几年，大众会归于冷静，对实验报告这种最终产品的认知将发生改变。那时候，也许某知名商城的网店以滥用S记的实验报告招徕客户的策略将成为历史。

检测报告能否给大众有价值的信息和提供一种信赖感，将决定了商业实验室的最终结果。

对于追求生活品质的人来说，他们常常愿意为优质产品付费。比如获得KEMA认证的电气产品，获得VDE认证的插头电线。现在认证越来越多，获得证书的渠道越来越简单，实验室行业自身的价值就不断贬低，当各家报告都一样时，最严格的认证机构反而有利于让被认证的产品成为好东西。不管行业发展如何，都不可避免要面对是否能够给最终端客户提供信心这个一个永恒的问题。

对于绝大多数没有SBI三家影响力的实验室，特别是和SBI、TUV等巨头一样遵循产品化思路的实验室，应该认识到当不能提供差异化服务，无法给公众提供额外的信心时，他们的检测报告将没有附加值。加之自身规模受限，从各个方面，都无法和SBI等国际巨头竞争。那时，实验室就会走入死胡同，要么勉强存在，要么解散，要么被收购。

一点个人看法，欢迎拍砖。

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西瓜猫猫西瓜

第1楼2014/04/22

说的挺好
希望坚持行业的改革，最终能让消费者获利，否则又是一场瓜分而已。

1

分
该帖子已被版主-fisher8272加2积分，加2经验;加分理由:检测行业的发展，一定程度上体现了人性。

七月破晓

第2楼2014/04/22

应助达人

脑子混沌状态~

0

fisher8272

第3楼2014/04/22

那就休息一会
七月破晓(v2862045) 发表:脑子混沌状态~

0

七月破晓

第4楼2014/04/22

应助达人

脑子容量小，每次看你写的东西大脑都是高速运转
fisher8272(fisher8272) 发表:那就休息一会

0

Franklin-学

第5楼2014/04/22

标准层出不穷，持续坚持才是硬道理

0

fisher8272

第6楼2014/04/22

何出此言，莫非我表达能力太差？
七月破晓(v2862045) 发表:脑子容量小，每次看你写的东西大脑都是高速运转

0

七月破晓

第7楼2014/04/22

应助达人

不是表达的问题，我非得承认是我笨么
fisher8272(fisher8272) 发表:何出此言，莫非我表达能力太差？

0

fisher8272

第9楼2014/04/22

谦虚了，你挺聪明的，就是有点情绪化而已。

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七月破晓

第10楼2014/04/22

应助达人

我真是觉得看起来很吃力呢，不带有情绪的说，所以最近越发感觉是脑仁坏掉了的前兆
fisher8272(fisher8272) 发表:谦虚了，你挺聪明的，就是有点情绪化而已。

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fisher8272

第11楼2014/04/22

[赶紧把自己嫁出去，要不然脑仁坏掉了就没人照顾你了。^_^

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