今天（开机）运气不佳。请问您遇到仪器故障，会想到怎样来处理？例如打仪器公司的800求助？朋友求助？网上求助？还是别的办法？

我这边还好有技术负责人，如果有问题都是先帮忙看是否能解决，不行再找工程师，大部分情况下工程师都不能将实验室仪器的问题解决，最终还是要靠自己，自己动手丰衣足食呀！所以还是要提高自己的能力才行

应助达人

我们是先看自己能不能弄好，实在弄不好再打800咨询。

涉及到软件问题，通信问题会自己倒腾一番，诸如看看各个端口是否连接正常，看看网络是否通畅，看看电源线是否有松动；如果工作站软件报错，且重试了也没法解决，就只能重装了。（以前在一台WIN2000上装过一个GC6890的工作站，某杀毒软件在一次更新后老提示该工作站目录下有一个文件是病毒程序，我直接会无视的；结果同事就把他给误删了，然后就没然后了，重装一途。）硬件上的小问题，诸如有时候天冷机械泵可能开不起来，我会多尝试几次，因为这个按照经验来说，并不是设备本身存在故障；真要遇到千年一遇的加热模块损坏，分子涡轮泵卡死（14年过年就遇到了，折腾好几个月），调谐模块失灵（刚换好分子涡轮泵不久就坏了）就会打熟悉的工程师电话了。

仪器就适合长期开着折磨。。。一停就容易出问题。。

应助达人

老开着，真道是不容易出问题，停了几天，谁也没有动过它碰过它，结果就出问题了。

应助达人

有这样的技术负责人太好了，先自己看看能不能解决，工程师由于也不在现场，有时候还需靠自己，确实也是能提高自己的能力。

应助达人

我们一般也是先自己试试，不行再求助别人。

应助达人

软件、通讯、连接等问题先检查检查后试试。 360或一些杀毒软件可能会把不知道的程序认为是病毒或可疑软件，就会提示建议拆除。有时候有些故障是难得一见的，即使仪器公司的工程师也没有遇到过，有些故障的几率特小，但不巧可能也会遇到。

只要不是硬件损坏 都先自己捣鼓一会再说的
我这里GCMS要么不出问题 如果有问题都是要工程师来的 一般都是硬件损坏或老化了