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国内维修公司，拿什么来爱你-------记一次真空泵维修被坑经历

jiangwibo

2016/02/29

气质联用（GCMS）

2016年猴年伊始，我就遇到了一只’赖皮猴‘一样的垃圾维修公司。我们实验室用的是瓦里安的GC-MS/MS的机械泵DS102漏油，决定对它进行一次维修。原本想找Agilent来修的，但听说他们只换不修，个人觉得成本过高，且个人爱国主义情怀作祟，在多方询价后，决定先送国内维修公司维修。网上一番大折腾后，未能在莞城找到合适的维修公司，选了立莞城较近的广州一家维修公司，叫广州庆益机电有限公司，因为他们网上列的真空泵型号最多最全（尼玛，后来就是这点被他们坑惨了）。和他们交流后，他们非坚持送修7个工作日，每个工作日收300元，配件另算的维修方案。本人觉得价钱相对外资维修不是很多，但漏油就是密封件问题，没必要非要花7个工作日耽搁我们自己工作的时间。于是，决定从庆益买了配件自己修。一番谨慎而细致的拆解工作后，我确认了真空泵漏油的主要原因就是由于油封老化硬化不密封引起的。接到庆益配件后，本人拆开后发现庆益号称的DS102原装油封配件有明显的不同，我们自己的老化的油封是棕色的，手感圆滑厚实些，而庆益的油封则是黑色的稍薄的，像是山寨产品。但因死马当活马医的纠结心态，勉强凑合着用吧，麻利的装好油泵部分。准备整合油泵和电机两部分时，发现电机和油泵结合位置的连轴风扇烂了一小块。和庆益公司沟通后，这家公司非要货到付款却又不肯及时发货的服务态度，实在让人觉得不舒服；且让人感觉怪怪的是：QQ是个女性头像，联系方式留得是唐小姐，沟通的时候，电话过去，却是以个自称姚生的男子（后来才察觉，就是个一人分饰多角的变态男）。几番波折后（我方确认无法装拆散热风扇），周一将泵邮寄给了号称有DS102配件的庆益：散热风扇配件费1450元，人工费3天 1200元（换个叶片也非坚持要3个工作日，无语），谈好后共2600元。周三上午他们发照片我，说了3点：1，我们的风扇比他们的小。2.中间体过硬。3，油泵密封件没装到位。一开始一头雾水，好像问题很严重似的，不知道他们说的是什么意思。后来沟通，才知道，风扇根本就不是一个型号的，大小肯定不一致了。中间体过硬就是瞎扯蛋，他们根本就没修过DS102的泵，我们原装的中间体塑胶就是个白色的实体带凹槽的硬塑胶。第3点是为了表示他们可以做的工作，他们说我们压坏了密封件，他们自己又补了很多。我无语了，本人只换了导致漏油的油封和外面的密封大框，油泵里的主体就没毛病，本人根本就没拆。我擦，庆益你修坏的部分，没事你拆那些没坏的搞什么飞机呢？现在才意识到，他们根本就没有DS102的散热风扇，只是为了先接到单，忽悠我们把泵送过去，然后挟着东西要维修费。真是无耻。本来也不想跟他们计较耽搁本人宝贵的工作时间，可这些牲口沟通好好的2月29日寄到，我们付款。可这些只催款的无耻之徒竟然29号才发快递，白白浪费我们两个工作日，还不要脸的说我们折腾他们，把他们智商弄成了负数。这垃圾公司还说自己修了20多年泵，不知道要骗多少人了！！！各位版友，以后千万不要上这垃圾公司的当了。

分
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symmacros

第1楼2016/02/29

应助达人

选择维修公司一定要慎重，不要看自己讲的多好。

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ruan651209

第2楼2016/02/29

感谢分享经验

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heiyecaihong

第3楼2016/03/01

应助达人

邮寄机器过去就很容易被坑的，本来很小的问题都可以弄得很严重。太无良了

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雾非雾

第4楼2016/03/01

应助达人

高档仪器的相关维修确实要谨慎，现在大部分仪器商都是直接换而很少修的，这样方便省事效率高。

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GRANT

第5楼2016/03/01

应助达人

吸取教训，前车之鉴

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有雨的夜

第6楼2016/03/01

人嘴两张皮。
口头承诺没什么用，不知名的维修商的选择应该谨慎

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依风1986

第7楼2016/03/01

应助达人

实在是够折腾，感谢微波兄分享，给论坛内兄弟姐妹们提了个醒

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千层峰

第8楼2016/03/01

修东西，可以选择熟悉的厂家，或者个人。。。
不能病急乱投医啊。。。

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emmalee07

第9楼2016/03/02

应助达人

仪器维修一定要谨慎，这市场实在是混乱

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tang566

第10楼2016/03/02

应助达人

什么事情都有第一次，感谢分享。
我现在的机械泵也有些漏油。

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