关于整改方法的探讨

应助达人

3） 原因分析、举一反三:
万事皆有因果，只要找出产生问题的直接原因，才能进行有效的整改。原因分析应深入、细致、透彻，抓住问题的关键，切忌应付式，聊聊几句就完事了，原因分析过于简单草率，往往会招来评审组长的诟病，有态度不端，落入俗套的嫌疑，这点必须引起实验室的充分重视。另一方面，评审是通过抽样调查的形式来开展的，评审组在评审之前也有所提醒，不符合项的事实发现一宗，只能说是特定地点发现的特定问题，在别的地点也有可能存在同样的问题，只是没有被看到而已，所以说针对问题，举一反三非常必要，实验室应该根据发现的问题查找是否有类似问题存在，并同时进行纠正，避免类似问题的再次发生，只有这样做才不会陷入“头痛医头、脚痛医脚”的被动局面，否则的话，下次评审专家来了，问题依然存在。
4） 采取纠正措施，收集见证资料:
这是整改工作的重点步骤，对于存在的问题，来一次彻底的的纠正。在经过分析原因之后，通过对标准、准则的进一步学习和理解，认识了问题的的严重性，从而采取措施加以纠正，纠正措施具体做了什么，应收集所有的见证资料，作为本次整改报告的佐证材料。这也说明整改过程中的培训特别重要，整改措施应该包含重新进行有针对性培训的内容，只有这样，整改措施才能真正落到实处。
5）验证纠正措施的有效性:
针对不符合项采取的纠正措施是否有效，必须通过验证，看看是否能够有效地解决问题，是否有效地杜绝问题的再次发生，是否达到预期的目的。验证的方法可以通过对见证资料的审核，甚至到发生不符合项的现场去验证、确认。
6）撰写整改报告:
整改工作完成之后，还需要撰写一份整改报告，这点可能有些实验室会忽略，认为只要有整改方案、不符合工作处理报告、加上见证资料一起提交给评审组长就算完成整改工作了，其实不然，笔者认为，除了提交以上资料之外，还应该撰写一份对整改过程进行总结的综合性整改报告，这是给认可委的书面交代，报告的抬头应该是“中国合格评定国家认可委员会”，而不是评审组。整改报告一般采用三段式叙述，分别是“现场评审情况简介”、“不符合项整改完成情况”、“结束语”。
整改报告和整改资料的提交
在评审组规定的期限内完成整改工作之后，整改报告和整改资料必须提交评审组长让其确认整改的有效性。多数情况下，评审组长会要求实验室在提交整改材料之前，先将电子版资料发给他，经初步审核，如若需要补充材料时再补充完整后寄送纸质材料，确保万无一失，这种做法比较保险。至此，整改工作全部圆满完成。