连接控制软件,弹出Instrument Error(仪器错误)提示,具体信息是Temperature board has reset and attempts to redownload program has failed, Reboot or power off the instrument(温度板重置并且试图重新加载程序失败,重新启动或者关闭仪器电源),看了看Zones区域各部件的实际值和设定值,加热箱、传输线、冷阱等的温度都是0℃,更换仪器方法,依旧如此。
按照提示点击Reboot重启、关闭仪器电源重启,还是报警,看来这回问题不简单了。电话安捷伦的售后,说明情况及处理措施后,工程师认为是主机内部电路等方面的问题,需要上门维修,也只能如此了。获得报价预估后,可能是两个部件的故障———Stratum温度控制板、Stratum CPU ,价格过万了。 维修过程: 在确认了报价后,维修所需备件很快就收到了,工程师也按照预约的时间到来。 1、拆除侧板:支起主机上部的拱形顶盖,拧下侧板顶部两颗螺丝,向上抬起便可取侧板,可以看到这侧机箱的内部分布着四块电路板,1-4。