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气质新手笔记3——气质死机不要怕，各种重启解决问题

xx_dxd_xx

2022/09/26

气质联用（GCMS）

2票

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气质新手笔记1：https://bbs.instrument.com.cn/topic/7723419

气质新手笔记2：https://bbs.instrument.com.cn/topic/8064344

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是电脑系统就逃不掉死机的宿命，气质也不例外。死机不用怕，重启是万能解决方案。

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1、工作站重启
遇到报错、卡死，或者连接中断、无法正常采集数据、点击操作没反应、无法运行方法等情况，最多的原因是软件bug，这时候重启软件一般又正常了。不过关闭软件之后最好调出windows任务管理器查看一下进程。因为有时候软件出错，会出现界面关闭了但是进程还在后台运行的情况。如果没有结束进程，重新打开经常还会报错，所以一定要保证工作站的进程已经全部关闭了，然后再重新打开。
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2、电脑重启
重启软件解决不了的，只有重启电脑了，简单粗暴，但是往往很有效。
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3、重启交换机（路由器）
有时候出现质谱主机和工作站都可以正常操作，但是无法从工作站连接质谱主机，这时候一般考虑是数据传输网络出了问题，如果不是网线没插好，就有可能是交换机或者路由器出问题了，可以试一下重启交换机或者路由器。有的交换机路由器上面是有重启按钮的，路由器还可以通过浏览器输入网关地址访问后软重启，一般网关地址是192.168.1.1，或者看路由器说明书。还有一个最简单粗暴的方法，拔掉交换机或者路由器的电源插头，过十秒钟重插，等一会就好了。
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4、重启质谱控制台
如果上面几种情况都不能奏效，那多半是质谱主机出了bug，需要重启质谱才行。我们知道，质谱重启是比较麻烦的，不能直接断电，需要降温并且缓慢泄真空，否则涡轮泵可能损坏。而出现死机无法响应等问题多半不是硬件故障，并不需要动真空部分，只要重启控制台就够了。

对于安捷伦5973N以后的产品都有本地控制面板 (LCP)，也就是质谱主机的显示屏和按键。先关闭工作站软件。然后按Menu键直到出现”controller”菜单，然后按Item键直到出现”reboot controller？”显示，此时按Yes键，系统就会自动重启控制台，并且重置与工作站的通信状态。等重启好了，重新开启工作站，一般就能正常了。

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5、重启质谱弱电部分（不动真空部分）
有时候遇到死机特别彻底，质谱部分已经完全没有反应了，无论工作站，还是主机的显示屏和按键，都无法进行操控。这时候可能会有点慌了神，以为只能按电源开关了。
这时候千万不要慌，千万别按电源开关。还有一个隐藏的法宝。
在质谱背面的接口面板上找，所有插口的最下面，还有一个半圆形的小孔，就是下图圈出来的地方。注意，这可不是一般的螺丝孔，而是在里面隐藏了一个重启按钮。

找一个直径不到2mm的棒，比如牙签，捅一下，质谱的弱电部分就会完全重启了，跟按电源键开机是一个效果。由于泵的控制电路是独立的，这个重启键不会影响涡轮泵，真空不会受任何影响。等开机自检完成，重新连接工作站，很快就能正常使用了。

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zyl3367898

第1楼2022/09/27

应助达人

机箱后面还有一个重启按钮，真是没想到，我们也试试

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symmacros

第2楼2022/09/27

应助达人

许多问题，重启有时候往往是有效的，在合适时候合适的情况下，正确重启解决问题。

0

Willdo

第3楼2022/09/28

应助达人

楼主应该是老手了，这么多隐秘的功能都知道。

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xx_dxd_xx

第4楼2022/09/28

我们这去年才买气质，还是新手，慢慢摸索。很多秘籍都是跟各路大神学的
Willdo(chun29) 发表:楼主应该是老手了，这么多隐秘的功能都知道。

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唔话俾你知

第5楼2022/10/13

应助达人

5973都快20年前的产品了，买了估计撑不了多久就满足不了需求了

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xx_dxd_xx

第6楼2022/10/13

我这穷，没办法。有一台聊胜于无
唔话俾你知(v2833101) 发表:5973都快20年前的产品了，买了估计撑不了多久就满足不了需求了

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lijing320323

第7楼2022/10/13

咨询工程师

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hejiahuan

第8楼2022/11/18

应助达人

液质的热启动经常用，气质的热启动这么隐蔽，学习了。

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study3322

第9楼2022/11/23

没这两招有时难倒英雄汉（以前都直接关电源3秒钟再开）

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xx_dxd_xx

第10楼2022/11/23

呃...不是说这样容易坏吗
study3322(wangdajiu) 发表:没这两招有时难倒英雄汉（以前都直接关电源3秒钟再开）

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