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GC-MS序列进样卡的问题

f1648062

2020/07/04

气质联用（GCMS）

编辑好数据进行数据采集，每次进完第一个样品后，就卡住了，如下图，卡住后测试软件就无法使用，需重启电脑才能恢复正常，（第一个样品有数据）已排查项目1.已更换新电脑；
2.已重新编辑方法及序列；
请大家帮忙分析一下是什么原因造成的。

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深蓝

第1楼2020/07/14

应助达人

这个应该是工作站与电脑系统不兼容引起的，或者电脑上某些软件影响了工作站的某些程序。

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哎呀呀

第2楼2020/07/17

我也会遇到这个情况，有时候编辑了序列后进了一个就会出错暂停，原因在自动进样器上，一直没解决。发生了就把进样器重启一下。

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f1648062

第3楼2020/07/30

我们重启进样器也没有用
哎呀呀(Insp_d3c58906) 发表:我也会遇到这个情况，有时候编辑了序列后进了一个就会出错暂停，原因在自动进样器上，一直没解决。发生了就把进样器重启一下。

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f1648062

第4楼2020/07/30

电脑也换了，除了按照GC-MS测试软件，还有word和Excel，其它的什么都没安装，问题还是一样存在
深蓝(mitsumi) 发表:这个应该是工作站与电脑系统不兼容引起的，或者电脑上某些软件影响了工作站的某些程序。

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哎呀呀

第5楼2020/07/30

有没有联系维修服务那边
f1648062(f1648062) 发表:我们重启进样器也没有用

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f1648062

第6楼2020/08/01

联系了，他们也没排查出是什么原因，准备带硬件remote线和GC主板上门排查
哎呀呀(Insp_d3c58906) 发表: 有没有联系维修服务那边

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落云枫

第7楼2020/08/03

换根气质连接线试试，可能是触发线不怎么行了

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Insm_06a5eb64

第8楼2020/08/04

我也遇到了这种情况，每次都只能重启电脑

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f1648062

第9楼2020/08/26

沒有多余的線
落云枫(m3320523) 发表:换根气质连接线试试，可能是触发线不怎么行了

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落云枫

第10楼2020/08/27

序列调用最初始default，编辑样品序列运行，不要用之前的序列，可能是序列表出bug了。
f1648062(f1648062) 发表:沒有多余的線

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