【实战宝典】如何解决色谱仪联机故障？

解答：
色谱通讯故障不能联机是我们工作中很常见的问题，当出现色谱仪通讯故障时，可以按照以下步骤进行排查：
一、重新启动
关闭工作站软件，重新启动计算机和色谱仪。如果是因为通讯不畅导致的问题，基本可以通过重启来解决。
二、检查通讯设置和系统设置
现在市面上常用的色谱仪通讯端口有网口、RS232串口、串口转USB口等。网口检查网络设置、网关设置，串口检查COM口的对应是否正确，检查网络驱动、串口驱动是否被禁用或者被更改。在我们工作中，因为设置问题造成的不能联机故障很多。
如果色谱计算机安装了杀毒软件、360卫士等系统工具，检查我们色谱通讯相关的插件是否被隔离、禁用或者误删除。色谱用计算机最好不安装这些类型的系统软件，一是影响运行速度，一是很容易出现冲突，进而导致色谱工作站不能能常使用。
三、检查通讯线路
关掉计算机、色谱仪，拔掉电源，将所有通讯连线依次重新插拔。这样可以排除因为接触不良、松动导致的通讯故障。如果使用了其他转换设备，比如COM转USB口、USB转COM口、USB转网口等，可以更换新的或正常使用的转换设备予以排除。
四、排查硬件故障
如果从工作站、通讯线路、系统设置、插件驱动等方面找不到最终原因，需要联系仪器厂家工程师排查电路板的问题。一般在工程师的指导下，都能够最终确认是否是色谱仪硬件的故障。